茶百道奶茶致歉，武漢涉事門店已關閉！
郭書妤 · 2024-03-25 14:31:00 來源：贏商網 2527
日前，湖北經視《經視直播》欄目，以及湖南經視《大調查》欄目分別報道了茶百道武漢及長沙兩家門店，存在違反公司規定擅自更改原料賞味期標簽等問題。事后，茶百道微博稱：“3月14日晚，媒體報道發出后，我們第一時間趕赴現場，迅速關閉涉事門店，并全力配合當地市場監管部門進行調查與整改。”茶百道方面表示，3月15日開始，公司馬上展開了針對全國所有門店的自查，截至目前公司已完成了7968家在營業門店的詳細排查，“未來，我們也將持續推進‘透明茶百道’工程。”武漢涉事門店已關閉。
實際上，這已經不是茶百道第一次出現問題了，也是奶茶店行業“臟亂差”的一個縮影，奶茶店亂象的曝光自然引起廣大消費者的關注和擔憂。
早在2021年9月底，“茶百道使用過期原材料”的話題就曾登上過熱搜。據爆料，不同城市的 4 家茶百道店鋪存在過期材料更換標簽使用，宣傳鮮果制作但部分產品用果漿替代的情況。對于一些行為，店員聲稱是為了防止監管部門檢查。對此，茶百道在事發次日凌晨作出了回應，稱將對所有店鋪進行全面排查，嚴格整改，不符合要求的門店一律采取閉店處理，嚴重者直接取消簽約資格。
近期，315期間的調查讓幾大知名奶茶品牌成為了輿論的焦點。茶百道、古茗等品牌被曝出一系列問題，從篡改有效期到過期原料的使用，再到員工的不當行為，一時間，這些品牌都成了公眾討論的對象。
首先是“茉酸奶”。這個品牌因為其“芒果酸奶奶昔”被上海消保委點名，原因是產品的脂肪含量異常高，而實際用的酸奶量并不多，引發了人們對其產品成分的質疑。面對質疑，茉酸奶迅速作出回應，強調其產品均使用了酸奶、新鮮水果等原料，符合國家標準，并且沒有添加任何人造反式脂肪酸。對于網上的不實言論，公司表示已經啟動法律程序，準備追究責任。
緊接著是“書亦燒仙草”，其“草莓啵啵酸奶”被指原料中的酸奶含量低于標準，實際上更像是一款“酸奶風味飲品”。面對消保委的點名，書亦燒仙草承認了問題并表示已進行產品名稱的優化。然而，更為嚴重的是后續被曝出的員工用嘴嘗試食材是否過期的行為，這種不專業且衛生標準低下的行為引發了公眾的強烈不滿。
古茗則被指出新舊食材混用的問題，即便是在食材并未用盡的情況下，也會提前制作新的食材，主要目的是為了方便更改產品效期。古茗方面回應，已經對涉事門店停業整頓，并將根據相關規范進行處理。
而茶顏悅色則因為一位網友反映購買的茶飲放置半小時后僅剩半杯的問題上了新聞。對此，茶顏悅色的客服回應稱，茶沫會隨著時間和溫度的變化融化，建議消費者盡快飲用。
本文轉載自贏商網，作者：郭書妤
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