廚師長接二手廚房,抓好頭三天,七招上軌道!
· 2016-09-28 18:42:55 來源:紅廚網 1000
廚師長們接手二手廚房,往往比籌建一個新廚房還費力,而對于一些新晉廚師長來說,接手一個二手廚房往往很多問題會出現。那么接手一個二手廚房該注意些什么呢?相信本文能夠幫到你。
所謂“二手廚房”,是指總廚沒有參加廚房最初的籌備工作,而是中途從另一個班底手中接過的廚房。
很多人認為,接手“二手廚房”沒有籌建新廚房來得實在,其實,從接手到熟悉,再到啟動各項工作,總廚付出的勞動并不比籌建新廚房少,也正因為如此,不少人寧可讓許多工作機會從眼前溜走。其實,只要找準大方向,再注意細節,略用一些技巧就能順利接手“二手廚房”。
那么,如何在最短的時間內全面啟動廚房中的各項工作呢?主要從細節著眼,從廚房內部找切入點,在短時間內讓廚房正常運轉。
抓好頭三天
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如果接手的廚房是個已經運營的廚房,那么剛接手時往往有一個過渡階段,前廳和后廚搭配不熟等原因都會造成混亂,而一旦混亂,包廚房就失敗了一半。所以如何平穩地過渡是成功的關鍵,是給老板和員工信心的保證。
那么如何做好頭三天呢?主要有以下幾個方面:
1、加人手
新接手的廚房雜事比較多,必須添加有能力的、能頂起來的廚師。這些廚師要熟悉和掌握此餐廳的一些暢銷菜做法,能夠發現原來管理上的優點和不足。總廚要把好關,最好是與老板商議,能在接手前就能“悄悄的”安排這些人手進廚房了解具體情況,摸清前任總廚留下的旺銷菜品和管理經驗。
2、樹立形象
總廚要注意樹立自己的形象,很多小細節都需要到各部門親自準備一遍,第一天晚上清點、檢查廚房用品、食品、衛生,讓所有人員都知道自己崗位的一切情況,包括調味品、原料、儲備和使用等情況。
3、先設計好菜單
根據清點情況,開出第二天要做的菜點采購單,要求采購部于第二天清晨六點之前將所需物品全部送到廚房。
對于一些旺銷菜的原料要保證有庫存量,不能因為價格不合理就放棄購買;看看原料在當地的具體價格,對于有較大出入的做一下統計;保證新菜所用的原料能夠采購到。
4、早點上班
第二天六點上班,集合廚房人員一切力量準備菜點,做好當天需要的半成品。例如切好咸蛋黃、加工好茄子、香腸等,并于早上七點對服務人員進行加急式菜點和傳菜流程的培訓。對服務員的培訓主要是為了協調前廳和后廚的關系,一般由包廚者或廚師長講解。
講解的內容包括:廚房今天要做哪些菜,它們的特點是什么,哪些菜在上桌或者用餐時有特殊要求,新菜的特點及營養方面的知識等等。服務員要記筆記,便于在客人提出問題時順利解答,并在客人點菜時提出合理建議。
5、開會解決問題
頭三天早、中、晚廚房會議不可少,必須當場解決因環境不熟練等因素造成的混亂或過失問題,以最快的速度讓前后工作人員進入良性運作狀態。在進場頭一周里,要求所有員工都要隨時待命,要遵循先服從后申訴的原則,避免因為人員糾葛增加混亂。
6、分派任務
新加派的人手中必須有大廚,然后進行分工,如有人負責指導廚房菜點制作,有人負責指導樣品份量,有人培訓前廳人員,總廚負責前后的協調等事情。
總之,管理一個已經開始運營的廚房,總廚前三天必須做到“快”、“全面”、有的放矢,然后逐步落實自己的各項管理措施,讓餐廳在最短時間內能見到跟以前大不一樣的效果,讓顧客認可你,讓老板信任你,讓整個后廚團隊良好的運行。
七招上軌道
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1、盤點是頭等大事
接手新廚房后的第一件事,就是對整個廚房進行盤點。通過盤點對廚房中的硬件和軟件進行檢查并登記,一方面能夠全面摸清現狀,另一方面也為今后留下檔案資料。
實際操作中,可以把盤點分成三大類:一是冰箱里的存貨,包括所有的蔬菜、肉類和海鮮,以及其他半成品或成品;二是廚房中的工具,大到每組灶臺,小到一個碟子,都不能錯過;三是庫房中的存貨,主要針對調料和干貨,要特別檢查進貨日期、保質期、原料質量。
通過盤點,餐廳管理層和總廚都對廚房的現狀有了底數,變質的、不合要求的原料、工具被清除出來,需要增添的原料、工具等也心中有數,既能避免浪費,還能為接下來的工作提供基礎信息。
盤點完畢,由餐廳負責人和總廚共同在結果清單上簽字,簽字單一式三份,廚房、餐廳職能部門各執一份,并將另一份存入餐廳檔案,以備檢查。
2、分析前任離職原因
“二手廚房”與“一手廚房”最大的區別,在于設備和布局無法按照自己的想法調整,運用起來可能會不順手。而且前任總廚離開,必定有其原因,而這,正是我們需要掌握的。
只有從根本上消除這些隱患,才能避免重蹈覆轍。因此,對廚房的基本情況有了充分了解后,就要仔細分析前任總廚離職的原因。
3、制定菜譜先用存貨
制定菜譜時,除了要考慮餐廳的經營特色、主要顧客群等因素之外,還要充分利用已有的原料。由于這部分原料已經購進一段時間,只有盡快使用才能降低損失。所需新原料要及時列出采購清單,并提出質量要求,以免購回不合格原料。
菜譜確定后,總廚必須及時和前廳經理溝通,把菜譜中的招牌菜、特色菜介紹給服務人員,以免服務人員對新菜品不了解,影響餐廳的生意。
4、特別注意供貨商
采購是接手廚房后需要特別注意的,尤其是對原料供應商的選擇,一定要在充分了解的基礎上作決定。如果供應商跟餐廳有合同,就要特別了解合同內容,在這個過程中將不利于今后采購的因素消滅。
如某接受廚房,供貨合同還有兩個月才期滿。這家供貨商實際送貨時間要比合同上的約定時間晚1天,而廚師長并不知道此事,結果影響了正常的采購工作。
5、后備人員要留足
接手廚房后,人員配備也很重要。在工作開展初期,所有的人都在一個新的環境中,需要逐步適應。在這個過程中,難免會有人不能勝任工作,或者因為其他原因離開。由于此時各項工作尚未步入正軌,很容易出現人員空缺的現象。
為了避免出現這種狀況,安排人員時,每個崗位可多備1個人。還要注意為所有廚房人員提供一個相互磨合的時間。在這段時間里,總廚對每個人的實際工作能力有了深入了解,可以更準確地調整人員結構。
接手“二手廚房”后,配備人員時還要考慮“老人”與“新人”的關系。在前一個廚房工作過的員工由于對廚房的情況很熟悉,工作中更容易進入角色,所以可以利用這個特點,讓新老員工多交流,盡快熟悉廚房中的工作。同時,他們也難免會把之前的壞習慣帶到工作中來,很容易對新員工造成很壞的影響。因此,總廚需要對這些人員留心,一旦發現問題就及時指出,幫助其改正,或者直接辭退,絕對不能姑息。
6、出品乃重中之重
無論任何時候,出品質量都是和餐廳命運息息相關的,決不能掉以輕心。為了抓好廚房中的工作,可以在總廚以下設兩位廚師長,一位主管廚房管理,一位負責出品質量。這個小組為廚房的最高管理層,各負其責,誰出了問題誰負責,工作起來就會井井有條。
一般而言,經過10天左右,廚房工作就能基本步入正軌,但這時候也最容易出現問題。最大的隱患是出品方面,一定要特別注意衛生,包括操作空間的衛生和操作的規范性,也包括廚師的個人衛生,要養成良好的習慣,并及時制定相應的規章制度,確保各項工作有序進行。
7、抓緊研發新菜
廚房工作步入正軌后,就要及時組織人員對菜譜進行完善,并逐步開發新菜。沒有創新的團隊也就沒有活力,廚房工作也是這樣的。
正常的廚房每月都會推出新菜,不論是新原料的引進還是口味的改變,都要給顧客耳目一新的感覺。因此,及時組織菜品研發小組,集思廣益,反復討論,使新菜既能與餐廳經營風格一致,又能保證及時供應,還能在毛利率上有充足的空間。這樣,經過1個月左右,廚房工作就能走上正軌了。
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