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如何打敗那些和你打價格戰的鄰居餐廳?

區銳強 · 2018-03-08 12:04:46 來源:紅餐網 2944

相信大家都認同:目前的餐飲市場競爭高度激烈,自己開的店所在商圈,有數不清的競爭對手。競爭對手在經營過程中會采取不同的策略,不同階段也會考慮到價格因素,因為消費者都喜歡便宜的、性價比高的,這是人之常情。?

在面對競爭對手價格戰的時候,如何應對?首先要了解對手打價格戰是什么原因。

1、如果是新店開業 ,例如很多餐廳會采取第一天1折,第二天2折....這種方式吸引客人不斷進店,從經營角度講新店難免會吸流,顧客愛嘗鮮價格又低,我們的確會喪失一部分人流。應對這種情況很簡單,拿出自己的拳頭產品 ,進行體驗價的優惠,通過周年慶、主題活動等回贈給顧客。選擇拳頭產品的原因是比新對手扎實,產品品質相對有保證。

2、如果對手是因為品牌老化、需要急于突破的話,應對價格戰的策略也要調整。我們拿一個類別,從備料、制作到效率,進行體驗價或者餐券回贈等模式。用類別而不是全部品類來迎戰 ,這種時候就有對比了,因為對方老化的原因是模式和裝修,而我們在環境和營銷方面有活力的話,就是一種競爭優勢,不用急于全線開戰。

3、如果對手是第三種即關門前垂死掙扎的話,我們就不需要應戰了。有時候降價過度就會給顧客“你做不下去了”的信號,顧客會對比價格體系,價格太便宜以后會很難升回去。你只需要“以靜制動” ,謹慎的關注他,看他還能夠走多遠。

4、在經營體系中價格體系是很嚴肅的,不能隨意更改給到顧客錯誤的理解。所以我們應對這種價格戰還有一個大方向,就是新品的研發 。新產品大家沒法橫向對比,如果我們以便宜的價格推出市場,不會影響餐廳整體的產品定位或者顧客認知,所以這也是一種大方向的策略。

5、最后我們要提到一個經驗,歸根到底,所有餐飲的競爭并不是以價格為唯一主導。沒有充分的利潤,團隊沒有經營激情,長期低價勢必影響品質、服務、體驗。所以面對價格戰,還有一個最核心的王道——基礎的夯實。 通過對產品、服務、體驗的不斷提升,落實細節,就算價格沒有對手那么優惠,消費者也會有一桿秤進行精明對比,我們也會有足夠的底氣不怕對手的價格戰。

區銳強

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區銳強(微信號:Ouruiqiang666),連鎖大學堂APP創始人,暨南大學校外導師,曾服務過肯德基、擔任過綠茵閣集團COO,成功將國際連鎖經驗融入民營連鎖企業。現致力連鎖企業培訓工作,被業界稱為“連鎖行業活字典”,經培訓的企業家、店長超過9000人。

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