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90后餐飲人,如何養成正面思考的習慣?

朵耳長 · 2016-05-10 16:39:50 來源:紅餐網 1541

  初入職場,可能你也和我曾經經歷過的一樣,常常覺得沮喪,常常覺得抑郁不得志,甚至委屈,或者又是遇到挫折不懂得如何化解,有時候甚至想,大不了不干了。

  也有很多人,很羨慕積極的人,為什么他總是有方法,為什么他總是那么開心,其實,每個人,都會遇到自己不能解決的問題。

  比如,你只能背50斤,而別人卻能背200斤,或許在你看來,這個背200斤的人就沒有煩惱,但道理都是相通的,人人都有煩惱,區別只在于思維方式,有人正面,有人負面。

  那么,今天我們來談談,如何養成正面思考的習慣呢?

  什么是正面思考?

  正面思考是指在遇到挑戰或挫折時,人們會產生“解決問題”的企圖心,并找出方法正面迎接挑戰。

  反之,負面思考就是一遇到挫折,人們就被負面情緒打敗,而責怪自己、環境,最后選擇退縮、放棄或報復。

  其實,負面思考已經成為了全球的心理問題,因為隨著時代的進步、物質水平的提高和競爭的加大,人們已經越來越不快樂了。

  在英國的中學,劍橋大學,現在都已經專門開設了“正向心理學”的課程,因為對于人的幸福和成功,正面思考的思維模式太重要了。

  負面思考最傷害的對象是自己,它會讓你憂郁、憤怒、抱怨

  停止進步、浪費時光

  正面思考的關鍵

  1、正面思考≠盲目樂觀

  正面思考并不等于盲目樂觀。盲目樂觀更傾向于心態上的自大,不承認現實,錯了也說沒錯。

  比如,你是一個服務員,當店長指出你錯了,正面思考并不是說你依然覺得自己是對的,而是認清楚現實。

  2、正面思考的落腳點是解決問題,

  找方法迎戰

  所有正面思考的關鍵都在于面對困難的態度,是找方法解決問題。

  比如,當店長指出你錯了,正面思考的目的是你找到解決這個問題的方法,直面自己的不足,或找人來教自己,或觀察其它優秀的員工,改正自己的不足,這才是正面思考。

  美國賓州大學教授賽利格曼(Martin Seligman)從美國大都會人壽的一萬五千名員工中,篩選出1100名做為觀察對象,對其進行5年長期追蹤后發現:正面思考的經紀人業績,比負面思考的人高出88%,而負面思考者離職率是樂觀者的3倍。

  《帶衰老鼠死得快》一書中也提到,越多挫折不是壞事,從中保持正面思考的人,反而能在未來職場人生里越成功。

  書上舉出林肯、華特?迪斯尼等二十一個不同領域、全球知名的“不敗達人”,他們共同際遇都是越挫越勇、越衰越成功。

  如何養成正面思考的習慣?

  1、承認自己在工作上存在負面思考的習慣

  接受自己的不完美,是進步的第一步

  最糟糕的一生,莫過于我們永遠都不覺得自己錯了

  自己覺得錯了,才有機會改變

  人非圣君,孰能無過

  接受不完美的自己,比偽裝完美要容易得多

  2、保持冷靜

  這是一個人人都會說的詞,但不是人人都做得到。我們會憤怒、會生氣,這都是再平常不過的事。

  保持冷靜是指放下情緒,像一個旁觀者一樣來觀察此時、此地的情況。方法有很多,比如,去公園走走,深呼吸60秒,在憤怒的時候一定不要得出結論,這時的結論都是不理智的。

  我在說什么?

  我在做什么?

  我這樣說好嗎?

  我這樣做好嗎?

  3、學會客觀的表達想法

  我們通常都會有這種感覺:這不是我真正想說的,這句話我是違心的。這種時候,往往是我們被情緒帶著走了。

  試著這種表達方式,“我很希望門店越來越好”、“我這么做的目的也是希望我們的工作效率變高”、“我想多進步一些,你可不可以告訴我應該怎么做”……

  不要去說發泄的話,停止抱怨。

  4、找到問題

  我有這么一句話,不知道大家認同不認同?!叭颂焐褪莵斫鉀Q問題的?!?/p>

  我們需要活著,我們需要更好的生活,我們工作,我們想要升職……所有的這一切都是通過解決一個一個的問題來實現的。

  在這里,我先舉一些簡單的例子讓大家了解什么是問題:

  比如,我們想要從服務員變成主管,我們面對的問題是“如何讓自己更優秀”;

  比如,現在門店突然停電了,我們面對的問題是“怎樣恢復電”而不是著急、抱怨;

  比如,服務的時候不小心把湯灑在客人身上了,我們要面對的問題是“安撫客人,處理現場”;

  再來一些更復雜的狀況:

  比如,你和店長的關系很糟糕,我們要面對的問題是“怎樣修復彼此的關系”;

  比如,你覺得門店氛圍很差,我們要面對的問題是“怎樣讓氛圍更好”;

  比如,你覺得門店業績比較不好,我們要面對的問題是“做什么讓業績更好”;

  發現問題是解決問題的第一步

  不要將事情的問題變成人際的問題

  5、克服不好的心理

  逃避是一種習慣,我記得曾經每次在工作上做不下去了,我都會說我要辭職去考研。當時的自己,并不認為這是逃避,但后來我發現,我只要一遇到問題,哪怕今天天氣不好,都想要辭職。

  直到那一刻,我才發現,逃避的習慣已經深入骨髓,而自己,能力已經弱爆了,已經不懂得去解決任何問題,大好時光,都被浪費了。

  面對問題,我們還有一種心理就是歸咎他人,比如停電了是店長的責任,業績不好也是店長的責任,歸咎于他人是最輕松的,但也是讓我們最無法成長的。

  6、將所有的精力都用在找方法上

  一把鑰匙對應一把鎖,一個問題對應一個答案,而工作中的問題,甚至有千千萬萬個答案去解決。關鍵看你想不想。

  這是一個很難的問題,就是我們經常都沒有意識去想解決方法。

  但舉一個例子,大家就會明白了:餓了要找吃的,吃的就是解決辦法;渴了要喝水,水就是解決辦法。

  上升一個臺階:不敢和客人說話就要多說;不懂菜品知識就要多問;操作速度不夠快就要多練習。

  再上升一個臺階:和同事相處不好就要改變性格;工資低就要想辦法更優秀。

  人類天生就會解決問題,

  養成解決問題的習慣,

  你的優秀會驚到自己!

  7、找到一個習慣正面思考的引路人

  說概念會比較寬泛,但你可以嘗試找到一個引路人,他可能比你更成熟、更有閱歷、更有經驗,每當你心有所惑時,找到他去分析開導一下,一定會有所獲。

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朵耳長,廈門大學經濟學、廣告學雙學士,連鎖餐廳高層管理,具有扎實的品牌管理理論及項目實操經驗。(微信:duoerchang)

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