餐飲行業(yè)正在積極擁抱新一輪數(shù)字化創(chuàng)新。今日，大型西式連鎖快餐品牌漢堡王中國宣布，創(chuàng)新性的“碰一下點(diǎn)餐”服務(wù)已在全國約1500家門店全面上線，為消費(fèi)者提供更簡(jiǎn)單的點(diǎn)餐流程、更好的用餐體驗(yàn)。

消費(fèi)者就餐時(shí)，落座后只需將手機(jī)解鎖，輕觸餐桌上的智能感應(yīng)貼紙“小藍(lán)環(huán)”，即可快速進(jìn)入點(diǎn)餐界面，實(shí)現(xiàn)“一觸即點(diǎn)”的便捷體驗(yàn)。據(jù)紅餐網(wǎng)實(shí)際測(cè)算，這項(xiàng)創(chuàng)新不僅簡(jiǎn)化了點(diǎn)餐流程，更將日常點(diǎn)餐時(shí)間縮短了大約20%，為顧客帶來創(chuàng)新的高效用餐體驗(yàn)。

“碰一下”因便捷高效又安全的體驗(yàn)，受到了多個(gè)行業(yè)的歡迎。中國貿(mào)促會(huì)研究院最新報(bào)告顯示，“支付寶碰一下”已成為2024年最受關(guān)注的支付創(chuàng)新產(chǎn)品。據(jù)公開數(shù)據(jù)，僅“碰一下點(diǎn)餐”，全國已有超10萬家餐廳為顧客提供這一創(chuàng)新服務(wù)。

作為西式連鎖快餐行業(yè)的創(chuàng)新引領(lǐng)者，漢堡王始終致力于通過技術(shù)創(chuàng)新提升顧客體驗(yàn)。漢堡王中國相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們非常高興能夠向廣大消費(fèi)者推廣這項(xiàng)創(chuàng)新的點(diǎn)餐解決方案。便捷的點(diǎn)餐體驗(yàn)，疊加的優(yōu)惠，讓‘碰一下點(diǎn)餐’上線后獲得了大量顧客的歡迎和眾多好評(píng)。”

為推廣這一創(chuàng)新服務(wù)，漢堡王還推出了專屬優(yōu)惠活動(dòng)。此前，通過“支付寶碰一下”點(diǎn)餐的顧客可領(lǐng)取滿20元減2元的優(yōu)惠券，這一舉措也獲得了消費(fèi)者的熱烈反響。

有網(wǎng)友笑稱：“用了‘碰一下點(diǎn)餐’，可以更快吃到漢堡！還可以享受隨機(jī)的優(yōu)惠，體驗(yàn)更好了！”

餐飲行業(yè)專家指出，技術(shù)的普及標(biāo)志著餐飲服務(wù)進(jìn)入智能化新階段，也為消費(fèi)者就餐體驗(yàn)提供了更多多元化的選擇。對(duì)于餐廳來說，少一個(gè)點(diǎn)餐步驟就意味著能帶給消費(fèi)者更好的用餐體驗(yàn)，也將提升餐廳服務(wù)水平。此前，“碰一下點(diǎn)餐”還榮獲“2024年度最佳餐飲智能產(chǎn)品”稱號(hào)，充分體現(xiàn)了行業(yè)對(duì)其創(chuàng)新價(jià)值的認(rèn)可。

作為全球領(lǐng)先的快餐品牌之一，漢堡王自1954年成立以來，已在全球開設(shè)超過18,000家分店。2005年進(jìn)入中國市場(chǎng)后，始終秉持“美味、高品質(zhì)、價(jià)格合理”的經(jīng)營(yíng)理念。此次“碰一下點(diǎn)餐”服務(wù)的全面推廣，再次彰顯了漢堡王持續(xù)積極擁抱數(shù)字化創(chuàng)新的理念。

隨著餐飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，漢堡王此次創(chuàng)新舉措也為整個(gè)行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿，預(yù)示著餐飲服務(wù)將進(jìn)入更加智能化、便捷化的新時(shí)代。

（作者：紅餐編輯部）