隨著中國餐飲行業連鎖化程度進一步提高，對企業的經營也提出了更高的要求。而數字化時代的到來，更是讓連鎖餐飲企業面臨著更多挑戰。

連鎖餐企該如何更好做好線上內容營銷？又該如何抓住公域流量的紅利？9月15日，一場連鎖經營的行業大會給了大家答案。

9月15日，2021巨量引擎連鎖經營行業大會在廣州隆重舉行。

據悉，本次大會是由巨量引擎（字節跳動旗下數字化整合營銷平臺）主辦，大會圍繞“經營共生”的主題，以“立足行業合規經營”為主旨，與來自全國300余名連鎖經營行業從業者，共同探討連鎖經營行業未來前景和發展方向，并就如何構建全局思維，在行業生態下長效經營，創新突破提供了思路。

大會當天，中國商業聯合會副會長傅龍成、中國商業聯合會商業創新工作委員會副主任委員兼秘書長沈洋、中國商業聯合會商業創新工作委員會副秘書長葉洪林、廣東省連鎖經營協會秘書長樊飛飛、商務部市場流通立法專家小組成員涂志律師等嘉賓出席了本次會議。

以下為會上嘉賓的精彩演講內容摘錄：

傅成龍

推動連鎖經營高質量發展是大勢所趨

會上，中國商業聯合會副會長傅龍成為本次大會進行了致辭。

傅龍成表示，近年來，連鎖經營行業不斷發展壯大，越來越成為關系國計民生的行業。隨著我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，連鎖經營發展方式也從規模速度型轉向質量效益型，發展動力從要素驅動、投資驅動轉向創新驅動。

推動連鎖經營高質量發展，是適應我國發展新變化的必然要求，也是當今和今后一個時期謀劃連鎖經營行業發展的根本出發點。巨量引擎作為字節跳動旗下綜合的數字化營銷服務平臺，此次舉辦的連鎖經營行業大會對整個行業的健康穩定發展具有重要意義。

涂志

數字化時代的特許經營合規建設

有利于行業規范化

△商務部市場流通立法專家小組成員、商務部特許經營指定咨詢律師-涂志

面對數字時代下，連鎖行業如何進行合規經營，本次大會還特邀了商務部市場流通立法專家小組成員、商務部特許經營指定咨詢律師涂志進行了分享。

涂志表示，商業特許經營是特許人通過合同約定將有效經營資源，以連鎖經營快速發展的一種商業模式，是知識產權與合同契約的高度融合，具有可復制性和融資性。國家為了促進這種模式的發展，通過《商業特許經營管理條例》的“備案制度”和“信息披露制度”，對特許人的成熟模式予以公告，并確保處于弱勢群體的被特許人獲得對稱的商業信息、技術信息。

因此，大數據、云時代下的特許經營合規經營不僅需要標準、制度的規制，更需要模式、體系的設計。

羅丹

數讀連鎖，捕捉下一片藍海

數字化轉型給從業者帶來挑戰的同時，也為觀望的創業者們帶來諸多機遇。本次峰會上特別發布了《2021巨量引擎連鎖經營行業洞察報告》，巨量引擎商業分析總監羅丹就此進行了分享。

羅丹指出，未來，連鎖經營行業未來發展的五大趨勢：品牌價值凸顯、安全性要求提升、合伙人變投資者、馬太效應加劇以及近場交易趨勢不可逆。

據國家統計局數據顯示，連鎖經營行業年營收達萬億量級，是國民經濟的重要組成部分。巨量引擎平臺繁榮的內容生態，為連鎖經營用戶了解消費新需求，發掘潛在商機，捕捉行業機遇提供了重要的基礎設施。

除短視頻和資訊內容推薦外，搜索也是用戶主動獲取信息的重要方式。2020年以來，隨著用戶對連鎖經營行業信息興趣度的提升，抖音、今日頭條兩平臺搜索量逐漸攀升，搜索高峰期，月搜索量近2000萬。

李正凱

品效共贏

驅動連鎖生意新增長

品牌營銷總監-李正凱

面對如此廣闊的公域流量，如何進行有效的人群觸達并持續提升營銷效果？巨量引擎本地平臺運營部品牌營銷總監李正凱提出，品效協同將助力營銷效果的全面提升，這不單是品牌和效果相互配合，更多是將提升品牌心智融入至效果獲客，成為其重要的一環。

眾所周知，品牌廣告重長期效果，效果廣告則重短期效果，數據表明，當品牌和競價廣告協同進行時，轉化率比純效果廣告提升5%-10%，能夠真正實現1+1>2的效果。品牌廣告能夠拓寬人群邊界，顯著提升用戶在后期被競價觸達的概率，先品牌后競價觸達的用戶，轉化率也明顯高于僅競價觸達的用戶，而轉化率的提升自然將帶來整體轉化成本的下降。

從初期品牌樹立、中期店鋪擴張、到后期品牌與門店運營，巨量引擎能夠為連鎖企業提供全鏈路產品與技術解決方案。此外，陣地經營能為企業帶來更深的品牌認同和更具增量的獲客效果，使企業從短期指標走向長期收益。

邱智穎

多維機制構建連鎖業服務體系

助力行業長期穩定發展

行業運營總監-邱智穎

為保障連鎖經營企業在字節跳動旗下平臺能夠長期穩定、健康發展，巨量引擎一直在不斷加強行業服務體系的建設。

巨量引擎本地平臺運營部行業運營總監邱智穎表示，在風險管控層面，巨量引擎建立了一系列行業監控機制，例如近期在推進的盟享達，通過有效的評估機制，對于符合準入標準的商家進行打標，并為這些商家提供專屬信息展示服務，助力商家和創業者實現雙向信息高效觸達。

在行業體系上，巨量引擎也為企業客戶提供了一整套完善的客戶服務體系，如U+聯盟，為提升連鎖經營企業自運營能力，培養行業資深優質人才，巨量引擎結合當前行業趨勢，面向客戶側優化師及運營人員展開培訓，助力連鎖經營行業客戶打造營銷培育體系，與客戶共建行業營銷精英聯盟。

巨量引擎正在從行業合規、長效經營、體系建設等多維度為連鎖經營企業及從業者打造一個健康、良性的全方位發展平臺。很有幸，在這之中，有很多企業與我們一同相互陪伴，相互支持。

未來，也希望有更多連鎖經營企業客戶的加入，與巨量引擎一同經營共生，共同去創造內容經濟的新繁榮!

至此，2021巨量引擎連鎖經營行業大會獲得圓滿結束！我們期待下一次的精彩相會！