澳門如何打造“美食之都”?要點有六個
· 2018-06-21 12:01:34 來源:人民網 2764
近日“2018澳門旅游休閑論壇暨《澳門綠皮書:澳門旅游休閑發(fā)展報告(2017~2018)》發(fā)布會”召開,報告指出,美食是游客在旅游當中的重要體驗,在澳門被列入聯合國教科文組織的“美食之都”之后,需要在當地各色美食的基礎上,對飲食的特色加以提煉,并且需要借美食活動及全方位宣傳,提升澳門整體旅游業(yè)發(fā)展水平。澳門作為“美食之都”的未來發(fā)展路徑主要在以下方面。
第一,打造本土品牌,扶植“特色老店”的傳承與發(fā)展。
“美食之都”的核心是澳門的本土飲食品牌,傳統(tǒng)店鋪、手工特色小吃都是澳門值得向世界推廣的品牌。老字號美食是澳門活的歷史,是澳門的精神寫照。“老店”既是一種經濟現象,也體現了一種歷史文化傳承。老店品牌有澳門獨有的文化底蘊,通過發(fā)掘、認定具有澳門特色的“老店”,給予它們適當的保護和支持,幫助它們發(fā)展成為現代意義的品牌,從而更好地適應競爭和滿足消費者需求,既是澳門經濟適度多元發(fā)展的需要,也是保護和傳承澳門傳統(tǒng)文化的需要。
由于各種因素制約,很多老字號存在人員老化、品牌弱化、理念僵化等問題。《澳門特別行政區(qū)五年發(fā)展規(guī)劃(2016~2020)》更是明確提出支持特色老店改善經營環(huán)境。特區(qū)政府將持續(xù)支持中小企業(yè),包括傳統(tǒng)餐飲老店、特色老店的發(fā)展,并根據社會經濟的發(fā)展和營商環(huán)境的轉變適時調整管理措施。目前,政府部門正積極緩解中小企業(yè)的用工難題,積極為中小企業(yè)推薦合適的求職者,并增設網上招聘服務,開辦提升職業(yè)技能水平的培訓課程。
第二,建立澳門美食和烹飪藝術的認證和餐廳服務評價標準。
建立澳門美食和烹飪藝術的認證和餐廳服務評價標準,可以引導澳門美食步入良性發(fā)展軌道。為推廣優(yōu)質旅游服務,旅游局于2014年推出“星級旅游服務認可計劃”,目前已有201家餐飲企業(yè)獲得認證。除此之外,澳門米其林星級餐廳認證也是一項重要的評審工作,2018年澳門獲頒米其林星級餐廳的共有19間餐廳,其中有2家三星、五家二星和12家一星餐廳。此外,可以借鑒周邊國家和地區(qū)的先進經驗,例如非常重視烹飪藝術和傳統(tǒng)食品的日本和韓國。
近期,日本政府計劃采用日本名廚“廚房”的認證制度,試圖為在國外的日本餐廳制定一個認證廚師的方法。韓國旅游組織在2014年推出了一套新的認證體系,被稱為烹飪餐飲體驗認證系統(tǒng),旨在確定餐飲服務標準和正宗用餐體驗。在澳門這個中西文化交融的地區(qū),應該考慮到不同飲食文化的交融和本土化發(fā)展,所以建立針對本地文化特色的餐廳星級評判標準十分必要,在提升澳門本地餐廳服務標準的同時,給予游客消費指導,獎勵那些具有文化特色的澳門餐廳,增加良性競爭。特區(qū)政府或相關旅游單位可以組織建立飲食文化評價標準來規(guī)范行業(yè)整體素質,以科學的衡量體系和標準來優(yōu)化澳門特色餐廳。
第三,促進澳門“美食之都”經濟效應下的文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展。
美食作為一種文化創(chuàng)意活動,深深扎根于城市社區(qū)和日常生活。民間靈感和知識正在成為美食創(chuàng)新的源泉。對于澳門飲食業(yè)的文化創(chuàng)意領域的定位,我們認為對澳門飲食行業(yè)的整體文創(chuàng)氛圍進行提升是工作中的重點。首先,通過創(chuàng)造增值的美食活動,并通過創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展,作為創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的引擎,打破工業(yè)和功能界限。
美食不僅是文化的載體,也是文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展的觸發(fā)點,應與傳媒業(yè)、博物館相關文化產業(yè)、旅游業(yè)、設計業(yè)、文藝娛樂、動漫游戲結合起來實現。其次,使美食成為更廣泛的城市發(fā)展體系的重要組成部分,加強美食在民生、人文、環(huán)境、教育等領域的創(chuàng)造性轉化和滲透。最后,通過鼓勵與美食有關的創(chuàng)意活動,培育創(chuàng)新的城市環(huán)境。
第四,加強與相鄰城市/經濟區(qū)的合作,增加產業(yè)疊加效應。
“美食之都”的榮譽有助于澳門加快融入粵港澳大灣區(qū)多區(qū)塊的合作。一方面,可以聯合周邊城市帶動創(chuàng)新元素,促進大灣區(qū)的美食旅游,推出以美食為主題的“一程多站”旅游產品;另一方面,以美食為紐帶促進大灣區(qū)城市民心相通,打造大灣區(qū)美食文化的交流平臺,幫助澳門構建大灣區(qū)的文化交流基地。
第五,加強飲食行業(yè)人才培養(yǎng),與高等院校合作培養(yǎng)廚藝專才。
加強飲食行業(yè)人才的培養(yǎng),不僅可以擴大美食行業(yè),還可以帶入澳門的城市歷史文化。并且通過突出烹飪文化的傳承價值,可以重新發(fā)現地方食品在塑造城市特色中的作用,以美食培養(yǎng)人們的依戀感和歸屬感,賦予城市溫暖與活力。在澳門飲食行業(yè)的發(fā)展過程中,不少傳統(tǒng)菜館出現了人才青黃不接的情況,特區(qū)政府需要在復興傳統(tǒng)飲食行業(yè)的同時,對飲食從業(yè)人員加以扶持;傳統(tǒng)餐飲行業(yè)要看準時機,著力加緊籌建廚藝中心,鼓勵年輕人加入廚師或美食相關行業(yè)發(fā)展。
第六,重視“美食之都”的推廣宣傳,打造美食旅游路線和創(chuàng)意活動。
“美食之都”的評定是推廣“全局旅游”、發(fā)展多元產業(yè)的重要途徑,也是展示澳門多元文化的重要舉措。在此背景下,需要在從顧客角度提升餐飲業(yè)服務質量的同時,借由各類平臺宣傳、推廣澳門的美食文化。一方面,規(guī)劃澳門美食旅游路線,宣傳美食與文化。澳門歷史文化遺產多數在舊區(qū),結合“美食之都”及世界旅游休閑中心的定位吸引游客,讓他們更了解澳門,搞活舊區(qū)經濟。
另一方面,配合民俗和文化創(chuàng)意活動推廣美食文化。澳門美食節(jié)是澳門每年一度的節(jié)慶盛事,由2000年的第一屆舉辦至今,規(guī)模不斷擴大,包含了本地及國際的飲食元素,為居民及訪澳旅客帶來不一樣的飲食體驗。美食與節(jié)慶對于塑造旅客吸引力與旅游目的地營銷具有相當大的優(yōu)勢。澳門應當在狹小的環(huán)境限制下善用本身具備的多元融合的美食文化,善用美食節(jié)來建立地區(qū)的美食識別形象,實現澳門本土文化的推廣與傳承,并將多元飲食文化塑造成為旅游目的地旅客體驗的重要作用力。
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