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餐廳營銷一錘子買賣要不得!

劉克 · 2017-08-15 16:39:40 來源:紅餐網 3359

不要奢望天上掉餡餅,不會的,真掉也只能砸早起的人。

不要等要干,而且要正確的干,不要盲目的干,盲目的干俗稱:瞎干!

好多人說,現在不好干,其實事情遠沒有你想的那么復雜,用心真的很好干。

還有人說,不會做營銷才造成生意不好的,其實,這個屎盆子不該扣到營銷的頭上,他很冤枉的給你背了黑鍋。

生意不好,和營銷一毛錢的關系也沒有。

餐飲怎么樣做好生意,我給你說秘訣,你搬個小板凳過來坐下,我給你說:餐飲做好就是這幾個字,首先是兩個選:選品,選址!

如果開商場店,在濟南的話,你只要開在恒隆,就只管等著數錢就可以了,天天排隊,選址很重要,重要到,選好了位置就是撿錢。

還有一句話就是:量大,價低,不難吃!

保證材料新鮮,就OK了,其他的都是扯淡。

記住了嗎,我給你匯總起來:

1、選址、選品;

2、量大,價低,不難吃;

3、保證新鮮!

以上全部做好,生意好了,就可以做營銷了,你沒有看錯,是的,生意好了,就可以做營銷了。?

營銷根本不是你想的那些什么免費送,更不是打5折就完事了,那是管死不管埋,看到這樣傻×的活動就產生把這個人打骨折的沖動。

餐飲營銷,簡單說,就是想盡一切辦法和精準顧客建立信任,而不是做一錘子買賣。

大多數人做營銷就沒有動腦子,想起來,就給顧客一點甜頭嘗嘗,嘗完就走了,沒有留住顧客,也很難再有下次,因為顧客已經戒備了。

正確的做法是成為顧客的朋友,了解顧客,愛顧客,喜歡顧客,讓他們永遠跟著你,不離不棄。

要想做好營銷,不是沖上去就打折,也不是先搞個免費,那都是蒙古大夫開的方子,治標不治本,你倒是親眼看到病人跑起來了,但是,這就是吊起一口氣,藥勁一過,就斷氣玩完了,此時屏幕出現一行白字:GAME OVER!

老中醫治病講究的就是先調養,等病人身體強壯了,自己也有抵抗力了,就可以下藥了,有句話怎么說來著,抵抗力,好身體!

說的也是這樣的意思,身體要強壯,即使是對抗藥勁也得有個好身體,為啥要對抗藥勁呢,你忘了,老中醫說的,是藥三分毒!

開始,先要一點點消除顧慮,建立信任,第一次和顧客接觸,嘗試一個試探性的成交,讓顧客有個接受的過程,慢慢地,對您,對您的產品,對您的店熟悉起來。

這就像是介紹對象,第一次見面就沖上去,我愛你,結婚吧。即使你真的沒病,也會搞黃了這件事,道理你當然懂,要先談戀愛,一點一點建立信任,一起吃個飯,看個電影,逛個街,一年后的某一天,在某個影院,你們看電影,突然打出一行字幕:嫁給我吧!

這時候,你手捧鮮花,拎著鉆戒出來了,單膝跪地,說:嫁給我吧!

姑娘感動的眼淚嘩嘩的,也不管你有沒有車,有沒有房,答應了,這法子,沒人教你,你不也是玩的666

最后,姑娘成為你老婆了。

對,飯店也是,用心去做,慢慢運營,顧客最終成為你的老顧客了,成了回頭客了,成為粉絲了,最終鎖定顧客。

道理是一樣的,想想,明白了嗎?

所以,做營銷,最忌諱的就是無目的的瞎搞活動,今天打了,明天打,打了這么多,就沒有留住顧客,從2017年開始,假如再沒有顧客,沒有老顧客,沒有回頭客,沒有粉絲顧客,你就沒的拼了,等于走上絕路。

營銷不是以搞活動為目的,很多老板和營銷人都走偏了,為了活動而搞活動,如果沒有后續的盈利設計,即使搞得再熱鬧,只要活動一完,立刻就沒人了。

所以,思維方式不對,看到的只是表象。

就像你看一家店開的很熱鬧,搞得很好,老板免費送這,免費送那,你不知道,老板晚上回家睡不著,不知道,他已經把房子車子都抵押了,你不知道,他連下月發工資的錢都沒有,他,不給你說。

有什么好辦法,有什么工具嗎?

有!

微信、朋友圈,就是這樣的一個工具,建立信任的最佳工具。

朋友圈做的好的已經開始受益了,不明白的還在繼續搞活動,有的著急了,甚至是微商那種拼命無目的刷屏,結果就是越營銷越搞活動,越沒有生意,越沒有人。

這時候,你問他,朋友圈管用么?

他會說,你看哪有人啊,我說這個不行吧。

所以,思維方式方法對了,才是真的突破口。

還有的人在做微信群,我不建議現在搞這個,除了圈錢,現在沒有一點用處。

我的一個讀者,之前也建立過一個紅包群,每天定點發紅包,開始還看起來不錯,生意好了幾個月,看起來很繁榮,但是很快人氣一天天落了下來,發廣告的也多了,拉人騙錢的也出現了,結果,顧客都退群了,再說,自己也沒有時間維護,最后不了了之。

再后來,很多人一看這個不行,又開始換花樣了,聽了幾堂課回來,信心滿滿的開始搞免費營銷模式,為啥?這個快唄。

你搞吃100送100,他就開始搞滿88送一斤肉,啤酒免費,飲料免費,小料免費,爆米花免費,還學海底撈,免費美甲,免費擦鞋,免費……這都是瞎搞,海底撈賣多錢,你賣多錢,沒利潤,直接死翹翹。

話說,開店搞活動,沒有利潤搞什么?

就算不賺錢吧,搞活動總還有點人,其它沒搞的店,干脆就沒個人,直接都傻了眼。

這幾天,其他幾家都在瘋狂的搞活動,我這里明顯人少了。老板苦著臉說道。

心里著急,但是他們也沒有應對策略,就只是這樣硬撐,也不知道該怎么辦,就是迷茫,這都兩年了,天天硬撐,什么時候才能回本?什么時候才是個頭啊。

最關鍵的是,雖然是加盟的,總部也沒有辦法,問急了就敷衍一下,最關鍵就是沒有任何指導,我們心里就想,有時對我們商家的適時的心理輔導比活動更重要。

對,因為加盟商自己也不知道怎么辦,所以,沒有辦法給你指導。

有一次有個人說,能不能免費指導,我就沒想明白,服務員工資三五千,廚師也四千多,沒有免費的,顧客吃飯也要交錢,你說的免費也是吸引顧客到店的套路,其實誰都心里面和明鏡似的,就是比誰傻呢。為什么,找人幫你賺錢就要免費呢,有這想法,不賺錢也應該。

于是,老板就想,我自己來,人浮躁,都去學營銷了,學免費策略了,學空手套白狼,扎扎實實做生意反倒沒有市場。

就像開店的時候先去學廚師一樣,這想法一開始就錯了,就像結婚也是兩人搭伙搭個伴生孩子,一起生一起養,你咋不自己生呢?

學個生孩子的技能去……

學了,也白搭,要是你隨便一學就成大拿了,哪還有啥,你學了廚師做的菜照樣難吃,是人的原因。

但是,根本問題沒有解決啊,飯店里人還是少,人少老板就急眼,于是就做錯誤的決定,這也難怪,賬上沒錢心里慌張。

要知道,人都是慢慢養起來的,不要急。

老話說,心急吃不了熱豆腐!

如果,沒有名師指點,你只看眼前,就總是跟著別人屁股后面亂轉,一步錯步步錯,就算打折,也是盲目的打個折,不考慮后面怎么辦,能帶來多少顧客,結果就是越折騰越沒人,最后自己元氣大傷,還傷員工。

還有的老板,說要跟我來學習,我說好啊,來吧。

老板說,不行,現在沒有時間,要等等,我說為啥啊,他說,關鍵是廚師太懶,我在他還好點,要走了他就出亂子,怕知道我學習去了就亂套了。

我暈了,徹底暈了,這是一個老板做的事嗎?

一個店如果老板走不開,問題就很大了,即使堅持做下去,也沒有什么意義,出來學習個兩三天,店里要是都亂套了,那老板在店里面的作用也不大,所有人都是在敷衍老板。

那還是夫妻倆的檔口,還是老板自己在干,做好飯店的目的是讓別人去干,你是老板,如果這樣的狀態,即使你學習了回去,也沒有辦法落地執行的。

現在這樣,已經是走彎路了,沒人,浪費時間,精力,還費錢,就是瞎搞。

首先思維要正確,要清晰,知道你是誰,干啥的,該怎么干,如果這些沒搞清楚,就干,只能是越干越累。

我們有的學員,才兩個月的時間,就變了一個人一樣,關鍵就是改變了思維、

還有一個秘訣:堅信+堅持。

做到這2點,你一定會改變。

有些人才堅持了兩三天,就抱怨沒效果;

有些人堅持了一個月,就放棄了……

然后繼續回到最初,再去搞打折,還是沒人,繼續煩惱。

營銷的路上沒有捷徑,百分百的信任+不折不扣的配合+不離不棄的堅持,你就會到達成功的終點!

就像我前一段時間的減肥一樣,沒有減不下來的肥,沒有完美的身材,只有持之以恒的精神。

減肥也好,做生意,開飯店也好,道理完全一樣。

沒有執行力,一切都是空;

堅信+堅持,一切皆有可能!

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劉克,自由作者,餐飲咨詢顧問,擅長餐飲實體店現金流實戰專家,有20年商業實體店管理經驗,對餐飲會員營銷有獨到的理解和實操經驗。(個人微信:574321)

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