晚上我回到店里，看到要擺在臺面上出售的飲料都沒有擺上，詢問原因，我們團隊的小伙伴給出的原因是臺面負荷太重，快壓壞了，所以飲料不能擺了……

我接觸過的很多創(chuàng)業(yè)者，處理問題時都是用幾乎相同的方式：突然停電了，那就點上蠟燭繼續(xù)干，收款機壞了，那就一直用手寫小票，點餐燈箱不亮了，顧客來了就給顧客口述內(nèi)容，放飲料的操作臺壞了，那就不放飲料了，屋頂漏水了，那就放個盆接著……表面來看所有問題都得以應對，事情也沒有耽誤，危機公關做得漂亮，應該給三十二個贊再外加一句干得漂亮，但是仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，其實所有的問題都沒有得到真正的解決。

于是我常常在思考這樣一個問題：創(chuàng)業(yè)者最應該具備的能力是什么？

就拿處理問題這件事情來說，有兩種處理方式，一種是應對型的，比如說屋頂漏了就拿盆接著，另一種是解決型的，比如說屋頂樓漏了那就找到漏水的地方然后找人盡快修繕。從出發(fā)點來說，前者是被動的，屬于應急解決方案，后者是主動的，屬于長久性解決方案。

在職場上，擅長應對型的人通常是打工者，而且往往以體力勞動者居多，他們只顧干好眼前事，領到手的工資，操該操的一份心，剩下的事情自然有人來管。而擅長解決型的人往往是領導者，干的更多的是思考層面的事情，面對一個細小的問題也要想清楚前因后果，以及相關的利害關系，然后從中找到一個最佳的解決方案。

比如說屋頂漏水這件事情。擅長應對問題的人思考方式是這樣的：

擅長解決問題的人思考方式一定是這樣的：

回到創(chuàng)業(yè)這件事情上，創(chuàng)業(yè)者要面臨的事情千千萬萬，從大的決策規(guī)劃，到小的雞毛蒜皮，所有事情都要親力親為，那么在面對問題時就必須要有一個解決型的思維，問題更好更快的解決，就能夠促使事情更加順利的進展，否則，只能等著小問題越積越大，最后大到無法解決的地步。

創(chuàng)業(yè)最大的難題，就是你要直面所有的問題，不像你上班，天塌下來也有比你個高的老板頂著。在這里你就是那個個高的，如果你再等，那恐怕就只能等著老天來管了。

所以，我覺得創(chuàng)業(yè)者最應該具備的應該是思考和解決問題的能力。經(jīng)常有創(chuàng)業(yè)者在微信上問我，我想開一家店，不知道該怎么辦？我的店面臨了一個問題不知道該怎么處理？我想做餐飲不知道該從何做起……面對這樣的問題，我覺得最佳答案應該是：請你先想清楚你為何要創(chuàng)業(yè)，以及你是否適合創(chuàng)業(yè)。

本文由紅餐網(wǎng)專欄作者龔偉（微信：814495550）原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源：紅餐網(wǎng)”；文章內(nèi)容為作者個人觀點，不代表紅餐網(wǎng)對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 ：cjm1900