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淘汰郎小火鍋在外賣紅海中,如何坐得第一把交椅?

安神 · 2016-07-29 13:40:54 來源:紅餐網(wǎng) 13630

近日,海底撈底料商頤海國際7月13日港股主板掛牌的消息,讓沉默許久的海底撈再次回到公眾的視野。

你也許沒吃過,但一定知道海底撈

這家成立于1994年(BAT成立于1998-2000年間)的火鍋品牌,因其“超出預期的服務(wù)”而被互聯(lián)網(wǎng)圈追捧,甚至“海底撈”三個字一度成為“關(guān)注用戶體驗”的代名詞。

2013年至2015年,國內(nèi)海底撈餐廳的數(shù)量由93家增至142家,海外餐廳也增加了數(shù)家。也許是為了IPO做準備,自2014年開始,海底撈開店的速度就在成倍提升,此前其每年開新店的速度約為5-8家。

與開店速度形成反差的是,海底撈的熱度明顯不及前幾年了。

海底撈面對的是一個比火鍋更“火辣”的行業(yè),越來越多的餐飲企業(yè)投入其中,同樣作為連鎖經(jīng)營的呷哺呷哺,作為競爭對手之一也在迅速崛起,呷哺呷哺目前在全國有 557 家連鎖店,其中近 300 家位于北京,100 多家位于上海,預計 2019 年前在全國開出總計 1000 家門店。

然而,對于行業(yè)巨頭來講,來自于它已經(jīng)占據(jù)絕對優(yōu)勢的戰(zhàn)場的任何挑戰(zhàn),都不足以在短期內(nèi)對其造成顛覆性的威脅。

海底撈的威脅,來自于邊緣創(chuàng)新

餓了么數(shù)據(jù)截圖(2016年7月7日,北京)

美團外賣數(shù)據(jù)截圖:(2016年7月7日,北京)

百度外賣數(shù)據(jù)截圖:(2016年7月7日,北京)

以上是3個主流外賣平臺上,海底撈與淘汰郎的外賣數(shù)據(jù)截圖,筆者坐標北京東四環(huán)慈云寺,因外賣平臺只顯示配送范圍內(nèi)的店鋪,所以此處只以單店數(shù)據(jù)對比分析。

淘汰郎單店3個平臺總月售是海底撈的21.7倍。

結(jié)合目前各個外賣平臺對刷單行為的嚴抓嚴打的背景,這個月售數(shù)據(jù)水分應該不大,再考慮到兩者目前的市場知名度的懸差,這顯然是一個驚人的數(shù)據(jù)對比。

悄無聲息、攻城略地的淘汰郎

據(jù)媒體公開報道:

2015年3月,淘汰郎小火鍋成立,是由云景品質(zhì)(北京)餐飲管理有限公司控股的餐飲連鎖品牌。

2015年09月,獲得800萬天使輪融資,其中摯盈資本500萬天使輪投資,智明星通CEO唐彬森個人跟投300萬。?

2016年1月,獲得1100萬PreA輪融資,真格基金、創(chuàng)新工場聯(lián)合投資 。

其創(chuàng)始人趙子坤,在創(chuàng)辦淘汰郎之前曾是微博紅人,北京721暴雨雙閃車隊的發(fā)起人,此前毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗,只是因為2014 年 12 月 22 日凌晨想吃火鍋而不得,臨時冒出了一個給夜貓族送火鍋外賣的創(chuàng)業(yè)想法,然后找人找錢,跌跌撞撞就走到了今天。

互聯(lián)網(wǎng)+餐飲,從誕生伊始,就飽受爭議。

2012年成立的黃太吉煎餅曾被指味道不及傳統(tǒng)煎餅;

同年成立的雕爺牛腩,“定位輕奢,拍照專享”;

2014年成立的西少爺肉夾饃,被戲稱“最會講故事的饃饃”;

至于北大碩士米粉、叫個鴨子,在營銷上較于前者更是有過之無不及。

除了與海底撈的同行業(yè)對比,不妨再來看下同是互聯(lián)網(wǎng)品牌外賣的另一種角度的對比。

餓了么數(shù)據(jù)截圖:(2016年7月7日,北京)

美團外賣數(shù)據(jù)截圖:(2016年7月7日,北京)

百度外賣數(shù)據(jù)截圖:(2016年7月7日,北京)

黃太吉在美團外賣和百度外賣無店鋪,不具備正常可比性。

1、淘汰郎的單店整體月銷比西少爺略低,但淘汰郎的客單價在190~210元,西少爺一個饃10塊錢,20元起送,客單價也就25~30元,淘汰郎客單價是西少爺?shù)?-8倍。

2、幾個互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌中,也只有叫個鴨子的客單價與淘汰郎最接近,但淘汰郎的單店整體月銷是叫個鴨子的2.9倍。

再結(jié)合上述幾個品牌現(xiàn)有的市場知名度:

不難看出,

1、口碑大佬海底撈的影響力不是吹的,用戶關(guān)注度甩這批所謂的擅長營銷的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌幾十條街。

2、目前淘汰郎的廣告宣傳,毫無疑問做的是最少的。

沒有實體廣告、沒有事件營銷、沒有媒體炒作,如此低調(diào)至今的淘汰郎,是憑借什么達到其對外宣稱的月銷1.9萬單、并順利拿到真格基金、創(chuàng)新工場的頂級天使的呢?

淘汰郎的啟發(fā)

小知了解到,淘汰郎對于外賣火鍋做了幾點原始創(chuàng)新:

1、99元小伙鍋套餐:免費送鍋,不回收;液體燃油,不需電。

火鍋外賣早已不是新鮮事,不過類似于海底撈的傳統(tǒng)火鍋店品牌,以及“以海底撈的極致服務(wù)為榜樣”的互聯(lián)網(wǎng)火鍋品牌,更看重火鍋到家之后為客戶“擺桌、擺盤”的“服務(wù)”,以及餐后的鍋具回收。殊不知多余的“服務(wù)”變成打擾,鍋具的回收,徒增麻煩。且鍋具加熱需供電,限制了使用場景。

淘汰郎首創(chuàng)99元小火鍋套餐,定位為1-2人份,一個人也可以點火鍋外賣,另外套餐免費送鍋,不回收,且配贈液體燃油,一罐可燃燒1小時40分鐘,這樣,吃火鍋不再需要供電,家里、辦公室、野外,隨吃隨叫,隨叫隨到。

如第二次點餐不再需要贈送新鍋,可換購菜品,更實惠。

2、“性價比+快捷”成制勝法寶。

相比如普通的中式餐飲,“口味”對于火鍋行業(yè)并不是競爭門檻,“優(yōu)質(zhì)的底料+優(yōu)質(zhì)的原料”涮出來的火鍋,味道一定不會差到哪里去,反而是“性價比+便捷”,拉開了各個品牌的距離。

先說性價比:

海底撈如果吃的不是太寒磣,店銷人均輕松150+,外賣雖然省去了店內(nèi)成本,卻也增加了外送及鍋具回收的人力成本,價格降不下來。

而淘汰郎小火鍋99元套餐包含:鍋具燃油1套、鍋底料、澳洲雪花牛肉、蔬菜拼盤、拉面、魚滑、糖蒜各1份、麻醬餐具各2份。

再加上各個外賣平臺滿150減40的特價補貼,兩個人100+輕松搞定。

再說快捷:

淘汰郎小火鍋不做店銷,采取“1個城市=1個中央廚房+N個前置倉”的物流布局,目前北京與上海已經(jīng)開通服務(wù),7月20日前深圳覆蓋完畢,10月末前廣州、杭州、天津也將陸續(xù)鋪設(shè)完畢。北京五環(huán)內(nèi),上海外環(huán)內(nèi),最遲60分鐘送貨上門,而其CEO趙子坤的目標則是通過合理的前置倉布局,最終將終端配送時間控制在30分鐘以內(nèi),這是目前“京東到家”也無法實現(xiàn)的時效。

趙子坤表示:“淘汰郎實際上是生鮮外賣領(lǐng)域內(nèi)的‘京東到家’,因為更垂直,更聚焦,更加集中精力,就有理由會比他更快。? ”

3、投資人最愛聽的故事,依舊少不了。

淘汰郎在公開PreA融資的同時,宣布成立全資子公司“淘汰郎快運(北京)科技有限公司”,致力于打造專注于冷鏈物流的共享平臺,至于往后發(fā)展過程中,淘汰郎火鍋和淘汰郎物流哪個跑的更快,不得而知。

顛覆隱藏于邊緣,淘汰郎可否逆襲?

一個企業(yè)的基因在其誕生的那一刻即已生成,阿里費勁九牛二虎之力的“來往”有來無往,騰訊的拍拍網(wǎng),折騰許久后拍給了京東,最后難逃命運,終被拍死。

海底撈作為傳統(tǒng)火鍋領(lǐng)導品牌,其已有的店鋪選址、員工積累、服務(wù)理念、品牌印象都是它難以被撼動的優(yōu)勢與根基,而外賣火鍋,“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計+團隊搭建+冷鏈物流”可謂是一個完全不同的戰(zhàn)場,小小淘汰郎能否借助資本的力量快速疊代建立起一個新的O2O火鍋帝國,讓我們拭目以待!

本文作者安神(微信:752193267),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個人觀點,不代表紅餐網(wǎng)對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :cjm1900

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