“全民地方菜”、“八大菜系中的首位”、“市場占有率最高”，這都是往日我們提起川菜時的印象，然而近兩年，情況有所改變。

2017年，美團點評川菜店鋪收錄數28萬家，比年初減少4萬家。全國重點監測的18個重點城市，川菜店鋪數量均呈下降趨勢，其中14個城市川菜門店倒閉率超過10%。北京、上海川菜館關閉門店更是超過了3000家。

|? 川菜迎來關店潮，與餐飲市場消費升級的帶來的潮流脫不了關系。 ??

第一， 隨著消費的進一步升級，消費者需求愈加多元化， “甜鮮味”開始變得比“辣味”更加流行。 ??

一些帶有鮮明地方特色、地方文化的菜系迅速崛起，以“西貝”為代表的西北菜去年增速明顯，以五谷粗糧為主的餐飲影響了川菜格局。再加上西餐、日韓料理等品類的進一步滲透，川菜布局受到影響。

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第二， 年輕群體開始注重 “吃健康”，輕食、健身餐開始變得流行，而川菜早就被扣上了“重油”、“重辣”的帽子，不符合 80、 90 的 ?養生路線。 ?

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第三， 消費者在滿足口腹之欲的 “吃口味”之后，開始對環境、服務產生了更高的需求，而大量主打低價的小川菜館顯然不能滿足這些需求。 ??

從各地川菜餐廳情況來看，關閉的主要為客單價50元以下的小餐廳。?

| 關店大潮下，川菜品牌應如何痛定思痛，主動完成轉型升級？ ??

1.? 口味：改變認知 &改良味道。 ??

人們平常提起川菜，就覺得很辣很過癮，似乎川菜=麻辣。但真正去過四川的人就知道，川菜講究“一菜一格，百菜百味”，有家常味的家常豆腐、魚香味的魚香肉絲、紅油味的口水雞，酸甜麻辣，八滋七味。?

現在市場上流行起“甜鮮味”，甜味在川菜中也可以找到很多對應菜品，比如酸甜荔枝味、甜燒白，而代表川菜最高水準的“開水白菜”，吃的就是鮮味。

讓用戶認識到川菜不只有辣味，有時候只需一些小小的動作。如：焦耳川式快餐在菜品描述中增加了“微辣”、“不辣”的標簽，讓用戶在吃辣之外，有了更多的選擇。

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口味的改良相對來說復雜一些。川菜在包括一線城市在內的許多城市火起來，其中一部分原因是川湘渝流動人口帶來的飲食習慣的遷移。?

喜歡吃辣≠會吃辣，對于其他很多城市的消費者來說，他們喜歡吃辣，但吃不了太辣。味道的改良要符合兩個思路：“辣中回甜”、“恰到好處”。讓消費者吃得爽，肯定比“辣過頭”要好。?

2.? 摘掉 “不健康”的帽子 ??

川菜被認為“不健康”，一個是重油重辣，還有一點誤解是，辣主要用來掩蓋食材不新鮮的味道，尤其是在一些小餐館里，川菜的菜品品質存疑。?

這方面可以借鑒焦耳川式快餐的做法。焦耳為了樹立起安全可信賴的印象，尋找消費者信賴的第三方，如雙匯、金龍魚、海天、蜀海等。一個合作方都是大品牌的餐飲品牌，用戶會比較容易相信它生產出的產品是安全健康的。

在“重油重辣”方面，餐廳的做法可以見仁見智。川菜品牌當然可以順應健康飲食的趨勢，對產品進行“少油”、“減辣”的處理，但川菜吸引用戶主要是靠口味，如何做出既美味又健康的食品，可能會是新的挑戰。?

3.? 單品類崛起 ??

雖然川菜館關店數目極高，但是在熱度最高的20款菜式中，川菜仍然占據了一半席位，而且單品的趨勢尤為明顯。?

從整個市場環境來看，川菜像酸菜魚、毛血旺、酸辣肥腸以及各種成都小吃遍地開花。《2017年輕食客餐飲潮流報告》數據顯示，酸菜魚、毛血旺在北上廣深和成都5個城市的菜品銷售中，酸菜魚和毛血旺銷量雙雙奪冠，成為最受歡迎的“國民菜”。

近兩年在市場上崛起了多個以酸菜魚作為主打的餐飲品牌，渝是乎、姚酸菜魚、太二等都在快速開店擴張。?

渝是乎被稱為酸菜小魚的引領者，主打“酸菜”、“麻香”、“番茄”三款小魚，兩年開出45家店，單店月流水超過50萬元。?

市場上做酸菜魚的品牌很多，渝是乎打出了差異化的點：根據酸菜魚“量大人少不敢點”、“菜品口味看廚師”的兩個核心用戶痛點，以標準化流程將酸菜魚出品做小，30多元的人均符合年輕白領的消費水平。

在命名上，以“酸菜小魚”與傳統的大份酸菜魚作出區分，重塑用戶認知。?

烹飪方面，對每份小魚的材料配比、烹飪流程做了精準的標準化設計，保證了菜品口味的品質和穩定，去大廚化降低了成本。?

在酸菜魚之外，毛血旺、冒菜、缽缽雞、肥腸粉等產品，市場接受度高、烹飪簡單，都具備發展單品類門店的條件。?

4.? 服務、體驗升級 ??

無論堂食還是外賣，消費者對環境和體驗都比以往更加重視。?

堂食的用戶重視裝修和服務。渝是乎的店面都是120-150㎡之間的店面，卻營造出了正餐門店的感覺。裝修頗具時尚文藝范兒，店面、餐具隨處可見設計得可愛的“花椒”形狀logo，菜單上，菜品的介紹好玩又文藝，提供一種軟性的文化氛圍。

菜品由服務員送上桌,在用餐流程、設施功能上,又采取了掃碼點餐、自取餐具、線上結賬等快餐的形式，提升用戶體驗。?

外賣的用戶注重效率和體驗，而這些往往都體現在細節中。渝是乎外賣包裝是專利設計的，樣式簡約、不撒漏，并且還有個讓用戶驚喜的小細節：飲品用的是堂食的玻璃瓶。很多用戶在收到后會感覺到超值，并會考慮復購。

在消費升級大趨勢下，所有的餐飲品牌都面臨著要么升級、要么淘汰的命運。而川菜作為“國民菜”，分布廣、店面多，在這場升級戰中，如果能完成自我更新和迭代，也能更好地走向品類成熟階段。