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大家樂關店的背后:中式餐飲的“星巴克”在哪里?

區銳強 · 2017-11-22 11:06:29 來源:紅餐網 3098

絕大部分中式餐飲企業都沒能克服3個問題,或者只克服了其中1-2個問題,發展到一定規模就碰到瓶頸,從此停滯不前。

10月19日,香港快餐品牌大家樂在官方公眾號上發布了一條公告,宣布華東地區的 11 家大家樂全都停止營業,其在內地市場只剩下 88 家分店。以大家樂為代表的港式快餐進攻大陸舉步維艱,背后折射的是內地的餐飲市場的競爭激烈。

生意與戰場

2016年餐飲總收入約為3.5萬億元,同比增長10.8%;2017年1-7月全國餐飲行業收入21750億元,同比增長11.2%。餐飲市場依然欣欣向榮,預計未來五年仍將保持10%以上的年增速。

在這其中,大眾餐飲消費已經成為餐飲業收入最主要的構成部分 ,占比約70%,而中式快餐則是主力戰場。

從全國餐飲品類分布概況來看,小吃簡餐是餐飲業的最大戰場,占餐飲門店總數的近1/3面包甜點店鋪數排名第二,同比增近38%;排名第三和第四的則是今年比較熱門的火鍋和川菜。

消費頻次極高、南北通吃的特點,決定了小吃簡快餐是餐飲品類最大賽道。從2016年全年增幅來看,15個熱門城市全部為正增長,7個城市的增幅在30%以上。這也成為餐飲業目前最大的品牌機會。

技術門檻低、毛利率高等特點讓火鍋成為眾多創業者進入餐飲的首選品牌,但現在卻存在著明顯的兩極分化現象。從店鋪數量增幅上看,15個熱門城市中只有杭州和西安保持了正增長,整個火鍋業經歷的戰爭愈加白熱化。

另一個“水深火熱”的則是川菜。近年來川菜成為了中國最流行的一大菜系,更是俘獲了一大批外國人的味蕾,在海外,10家中餐館中有6家是川菜。但現實卻是,在中國16個熱門城市中,有12個城市全年店鋪增幅均為負。在逐漸崇尚健康、綠色的市場需求下,“味美但高油、高鹽”成為遏制川菜發展的重要原因。

餐飲業依然每年以兩位數的百分比在增長,但同時以70%多的比例在洗牌。 中式餐飲從宏觀層面市場越來越大,但在微觀企業層面,卻沒有出現一家像“肯德基”、“麥當勞”之類的餐飲巨無霸,就是直營連鎖門店數量超過1000家的餐飲企業都沒有。

中式餐飲的痛點

制約中式餐飲連鎖發展的痛點主要有三個:

1、時效:即能夠售賣商品的有效時間段。中式餐飲普遍可銷售時間很短,只有早晨、中午和晚上。不同類別的餐飲時效差別很大,例如正餐一般只有晚上時間充裕,快餐集中在中午和晚上。休閑餐飲相對寬松。開在不同業態的餐飲時效性區別也很大,例如辦公寫字樓地段集中在工作日的中午,社區商業中心則是周末人較多。

2、坪效:坪效=營業收入/門店面積,指最小的面積實現最大的營業收入,這是所有的連鎖業態的追求的目標。面積大了,大部分時間是浪費;面積小了,中午和晚上高峰期的時候承接不了消費。好在隨著外賣的發展,營業收入由“堂吃”轉變為由“堂吃”和“外賣”兩者貢獻,大大提高了坪效。

3、標準化:相比西餐,中餐尤其正餐偏藝術,強調廚藝和口感,一道味道好的菜肴要掌握好基本功、火候、調味等,這需要廚師具有一定的經驗和技術,對廚師的依賴大,因此很多人認為中餐是無法標準化的。但其實這是很大的誤解,關鍵在于標準化和口感之間能否找到平衡點。

當然,餐飲企業想要發展起來,克服這三個問題還不夠,還涉及到戰略層面的品牌定位、擴張節奏等。但絕大部分中式餐飲企業都沒能克服以上三個問題,或者克服了其中1-2個問題,發展到一定規模(200家門店以內)就碰到了瓶頸,從此停滯不前。

中式餐飲正確的擴張姿勢

從排名前5的餐飲品類來看,大多都具備兩個特點:標準化、消費頻次高,總之就是把“快”發揮到極致。

其中較為成功的是呷哺呷哺。憑借“一人一鍋”的創新模式,以及大眾化的市場定位,呷哺呷哺幾乎壟斷了整個快火鍋市場,并成功登陸資本市場成為“連鎖火鍋第一股”。

呷哺呷哺創立之初并不是按照先店后廠的模式,而是先成立總公司,創建中央廚房,制定標準化工廠制度。?總部就像一個巨大的CPU,處理著全國門店的所有信息。配送車輛源源不斷地從這里出發,滿載當日的食材,送往門店、區域配送中心或者當地運轉中心。

簡快餐的定位總是復合擴張的標準。截至今年上半年,呷哺呷哺于67個城市共擁有650家門店,上半年新開33家,并計劃下半年再增60多家。其擴張版圖正從一、二線城市向內地滲透。

呷哺呷哺的業績增長也快速而穩定,這得益于其較高的翻臺率。翻臺率是每個單位餐桌的使用率,而翻臺率正是衡量“快”的指標,呷哺呷哺在北京的翻臺率可高達4。

目前,呷哺呷哺開始涉水正餐,并開始采取“火鍋+茶飲”的復合模式,在同一個空間,便能實現用餐、商務、休閑等多種功能。這種經營模式除了延長門店的經營時段外,茶飲作為高毛利產品,也能為呷哺呷哺創造不菲的利潤。

中式快餐雖然發展迅猛,但仍然有著巨大機會等待挖掘,最終誰能克服瓶頸,走向規模化發展,成為中式快餐界的“星巴克”,我們拭目以待。

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區銳強(微信號:Ouruiqiang666),連鎖大學堂APP創始人,暨南大學校外導師,曾服務過肯德基、擔任過綠茵閣集團COO,成功將國際連鎖經驗融入民營連鎖企業。現致力連鎖企業培訓工作,被業界稱為“連鎖行業活字典”,經培訓的企業家、店長超過9000人。

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