最近幾年龍蝦號(hào)稱餐飲行業(yè)的第一單品，被全國(guó)餐飲同行追捧，這得益于這幾年整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不好，其他行業(yè)的優(yōu)秀人才大量向餐飲行業(yè)匯集，所以全國(guó)范圍內(nèi)，出現(xiàn)了很多新興的龍蝦餐廳，其中不乏一些在裝修上非常高大上的品牌，現(xiàn)在看起來(lái)習(xí)以為常，但是往前推幾年，這是不可想象的事情。

在我創(chuàng)建豪蝦傳之前，也就是2009年之前，全國(guó)的龍蝦店，幾乎都是大排檔模式，不管是北京的胡大，武漢的亮亮蒸蝦，上海的復(fù)茂小龍蝦，還是其他地方的小龍蝦店，全都是在裝修上比較簡(jiǎn)單，有的品牌即便是門頭很漂亮，但是進(jìn)入店內(nèi)后，里面的桌椅板凳與餐飲器具，還是大排檔路數(shù)。

曾經(jīng)，我反復(fù)分析過(guò)這個(gè)現(xiàn)象，最終得出的結(jié)論是：小龍蝦是天生的大排檔食材，它最適合的就餐環(huán)境就是大排檔，三五朋友，到一家街邊排檔，叫上幾斤龍蝦，抱來(lái)一件啤酒，天南地北的吹殼子，要是遇到天氣熱，直接把衣服一脫，光著膀子繼續(xù)干，這種場(chǎng)景，曾經(jīng)幾乎是全國(guó)龍蝦店的常態(tài)。

雖然也有例外，比如南京的星湖飯點(diǎn)的龍蝦，在星級(jí)酒店里面，大圓桌還鋪著桌布，在這里面的龍蝦不僅售價(jià)貴，而且生意還很不錯(cuò)，但這在全國(guó)的市場(chǎng)來(lái)看，頂多也就算特例，可能連1%的比例都沒(méi)有，為什么全國(guó)各地的龍蝦館，在當(dāng)年都自覺(jué)的選擇了大排檔模式呢？

我覺(jué)得有以下幾個(gè)方面的原因：其一是消費(fèi)者在吃小龍蝦時(shí)的吃相不雅，除了前面所說(shuō)的經(jīng)常有客人光膀子吃蝦之外，還有一種常見(jiàn)的情況是，吃龍蝦時(shí)，經(jīng)常是滿手滿嘴的全是油，桌面地上全是擦拭丟棄的餐巾紙，這樣的就餐形勢(shì)和樣子，想高雅也高雅不起來(lái)。

其二是小龍蝦的季節(jié)性，導(dǎo)致它只有半年的生意，在某些地方，消費(fèi)者甚至只在每年的567三個(gè)月吃龍蝦，其他時(shí)間就自動(dòng)忽略，所以開(kāi)龍蝦館要考慮開(kāi)店成本，街邊簡(jiǎn)陋的大排檔，從租金成本上相對(duì)偏低，就算只經(jīng)營(yíng)幾個(gè)月，剩下的其他月份房租壓力不大，否則鑰匙豪華餐廳，那房租壓力就很大。

其三是小龍蝦的充分競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，在武漢，長(zhǎng)沙，南京這些成熟的龍蝦消費(fèi)城市，龍蝦餐館之間的競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷，在當(dāng)年采購(gòu)成本很便宜（才幾塊錢）情況下，每個(gè)店都在通過(guò)拼價(jià)格來(lái)拉攏客人，某家店子賣28元一斤，隔壁生意要是不好，馬上就會(huì)降價(jià)到25一斤，甚至還來(lái)個(gè)吃兩斤送一斤，不要龍蝦利潤(rùn)，而賺錢酒水和配菜利潤(rùn)。

這種惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，帶來(lái)的就是這些市場(chǎng)的商家，不敢去租賃那些好的商鋪，更不敢在裝修上有大的投入，而是干脆簡(jiǎn)單粗暴的直接拼低價(jià)，任何東西，一旦進(jìn)入拼價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)局面，其必然的結(jié)果就是犧牲其他所有方面，而餐飲行業(yè)，犧牲的就肯定是環(huán)境和服務(wù)。

基于上訴原因，以前的龍蝦館，在全國(guó)都是大排檔的天下，這些認(rèn)識(shí)，也扎根在我的腦袋里面，我骨子里就認(rèn)為，小龍蝦是大排檔食材，它最匹配的環(huán)境就是大排檔，這成為我以前經(jīng)營(yíng)豪蝦傳的指導(dǎo)性思想，因?yàn)樗沟梦以谖锷啥既齻€(gè)店的地址時(shí)，全都忽略了環(huán)境，不把這當(dāng)回事。

當(dāng)然，所幸的是，我們前面幾年，單純的依靠味道征服了成都市場(chǎng)，贏得了成都好吃嘴的喜歡和認(rèn)同，不僅我們自己在川內(nèi)成長(zhǎng)為最大的龍蝦連鎖品牌，甚至，還帶出了整個(gè)四川的龍蝦消費(fèi)市場(chǎng)，這又一定程度上加強(qiáng)了我的認(rèn)知固化：看來(lái)小龍蝦果真是大排檔食材呀。

但正如書(shū)中所言，事物不是一層不變的，它總是是在不停的變化，我開(kāi)始覺(jué)得自己的思路不對(duì)頭，是從2014年開(kāi)始的，在我們之后，成都又出現(xiàn)了幾個(gè)做得很不錯(cuò)的龍蝦品牌，無(wú)一例外的都比我們?cè)诤跹b修環(huán)境，當(dāng)然，價(jià)格也比我們貴一些，原本我錯(cuò)以為他們生意不會(huì)太好。

結(jié)果事實(shí)讓我大跌眼鏡的是：這幾家龍蝦同行雖然價(jià)格比我們貴，但生意同樣做得風(fēng)生水起，到了夏天也是天天排隊(duì)，這只是讓我有點(diǎn)意外，但還沒(méi)引起我的反思，直到我們店的高消費(fèi)客人流失的越來(lái)越多，我朋友圈里那些只吃極品的好吃嘴，越來(lái)越少的到店里消費(fèi)，才讓我開(kāi)始有所警覺(jué)。

時(shí)間來(lái)到2015年，全國(guó)的優(yōu)秀人才都瘋狂進(jìn)入餐飲行業(yè)，這批新興的餐飲人，殺入餐飲市場(chǎng)后，暫且不論別人的產(chǎn)品和味道如何，他們帶來(lái)最大的改變，就是全都在味道之外下功夫，而其中最具有視覺(jué)效果的，就是裝修，也是從2015年開(kāi)始，全國(guó)范圍內(nèi)出現(xiàn)很多動(dòng)輒裝修上百年，甚至幾百上千萬(wàn)的龍蝦店。

當(dāng)我在北京，上海，南京這些地方，看到那些富麗堂皇的龍蝦店，也同樣生意很好時(shí)，心里開(kāi)始犯嘀咕：現(xiàn)在的消費(fèi)者，是不是已經(jīng)和十年前的消費(fèi)人群不一樣了？以前的消費(fèi)者只在乎價(jià)格，而對(duì)環(huán)境不太在意，現(xiàn)在的消費(fèi)者更在乎價(jià)格之外的其他因素么？

帶著這種疑惑，我曾經(jīng)想過(guò)把郁金香店老店重新裝修，幾乎每年底都和二哥探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但一方面以前的地方是租賃的，而且租期快要到期，我們是否能繼續(xù)租下去都是未知數(shù)；另一方面原因是這里屬于搭建的陽(yáng)光房，怎么裝修都出不了效果，而且隨時(shí)面臨被拆遷的潛在危險(xiǎn)。

所以盡管我們意識(shí)到現(xiàn)在的消費(fèi)人群比以往更在乎環(huán)境，但卻因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的原因而只能小改動(dòng)，直到去年底，我們買下郁金香店的這個(gè)鋪面后，才決心徹底改變以前的觀念，重新好好裝修一次，基于對(duì)我們自身審美的不自信，從最開(kāi)始我們股東之間就達(dá)成一致意見(jiàn)：請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師給我們?cè)O(shè)計(jì)這個(gè)新店。

最終，是園里火鍋的老板，大帥哥米羅主動(dòng)請(qǐng)纓，說(shuō)要為豪蝦傳量身設(shè)計(jì)一個(gè)新店，我和米羅認(rèn)識(shí)好幾年，但現(xiàn)在的接觸并不多，對(duì)他的了解也相對(duì)有限，但他的火鍋店在成都有口皆碑，熟悉他的幾個(gè)朋友也都提醒我：米羅這家伙也很固執(zhí)，你如果找他設(shè)計(jì)的話，要做好你們兩個(gè)起爭(zhēng)執(zhí)的心理準(zhǔn)備。

別人越是這么說(shuō)，我反而越是堅(jiān)定了把設(shè)計(jì)交給米羅的決心，原因是，我認(rèn)為一個(gè)敢于堅(jiān)持自己意見(jiàn)的人，再差都不會(huì)差到哪兒去，那種隨波逐流，隨時(shí)要為別人改變自己意見(jiàn)的人，不管在哪個(gè)領(lǐng)域都沒(méi)什么出息，我自己就是一個(gè)非常非常固執(zhí)的人，因此我能理解和信任那些在自己專業(yè)上非常有堅(jiān)持的人。

而米羅本身是城市規(guī)劃設(shè)計(jì)師，他最開(kāi)始就說(shuō)了，我給我設(shè)計(jì)就不是從一個(gè)裝飾設(shè)計(jì)師的眼光和角度來(lái)做，而是從他的專業(yè)，也就是城市規(guī)劃設(shè)計(jì)師的角度來(lái)做設(shè)計(jì)，他把我們店看成一個(gè)商業(yè)建筑，而不是一個(gè)單純的餐廳……我聽(tīng)不懂，但覺(jué)得他說(shuō)的很專業(yè)，那就沒(méi)錯(cuò)了。

我是一個(gè)討厭權(quán)威，但同時(shí)又迷信專業(yè)的人，對(duì)于擁有專業(yè)知識(shí)的人，我一旦認(rèn)定了對(duì)方的專業(yè)性，就會(huì)完全放棄自己的想法，無(wú)條件信任對(duì)方的專業(yè)意見(jiàn)，在我們郁金香新店的設(shè)計(jì)上，我就說(shuō)服自己無(wú)條件的信任米羅，把我的想法告訴米羅和小皮后，就再也不插手設(shè)計(jì)的事情，他們?cè)趺凑f(shuō)，我就怎么去做。

最終，通過(guò)接近兩個(gè)月的設(shè)計(jì)，外加接近四個(gè)月的裝修，我們豪蝦傳由曾經(jīng)破破爛爛的三樓，搬遷到了幡然一新的二樓，對(duì)于到店消費(fèi)的豪蝦傳客人，給他們帶來(lái)全新的消費(fèi)感官，新店開(kāi)業(yè)半個(gè)月了，目前來(lái)店里消費(fèi)過(guò)的朋友，都對(duì)米羅的設(shè)計(jì)和我們店的最終效果給予高度評(píng)價(jià)。

當(dāng)然，如果說(shuō)朋友們之間的夸贊還帶有一定的情感因素的話，那么新店開(kāi)業(yè)后的營(yíng)業(yè)成績(jī)（相比過(guò)去翻了兩倍），算是消費(fèi)者用錢包在對(duì)我們的新店給予肯定和好評(píng)，這段時(shí)間我們豪蝦傳的股東團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心其實(shí)一直七上八下：我們不知道這樣的生意是短期行為，還是具有可持續(xù)性。

如果這只是我們新店裝修后消費(fèi)者湊熱鬧，那熱乎勁過(guò)了以后，生意就會(huì)出現(xiàn)明顯的滑落，回到去年同期的水平；但是如果這是可持續(xù)的呢？那就意味著我們豪蝦傳，在開(kāi)業(yè)半年后，真正的迎來(lái)第二個(gè)春天，如果要找原因的話，我能想到的只有一個(gè)：那就是新店的裝修環(huán)境。

郁金香新店，我們味道和老店一樣，菜品種類和老店一樣，價(jià)格和老店一樣，服務(wù)雖然有所提升，但這不屬于直接的感官刺激，而是到店后才能有的消費(fèi)感受，將這些所有因素排除后，我們能得出的結(jié)論就只有一個(gè)：那就是新店的裝修環(huán)境，迎合了當(dāng)前消費(fèi)者的喜好和認(rèn)同。

雖然現(xiàn)在還處于評(píng)估階段，但我已經(jīng)再次就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行反思：并好幾次心里暗自后悔，如果早一點(diǎn)裝修的話，會(huì)不會(huì)我們更早煥發(fā)第二春呢？當(dāng)然，這同時(shí)也說(shuō)明的一個(gè)問(wèn)題是：餐飲經(jīng)營(yíng)沒(méi)有一成不變的東西，曾經(jīng)認(rèn)為理所當(dāng)然的東西，隨著時(shí)間的流逝，隨著主力消費(fèi)群的觀念變化，就必須得有所改變。

我現(xiàn)在非常慶幸去年請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師來(lái)為我們?cè)O(shè)計(jì)新店，而沒(méi)有固執(zhí)的堅(jiān)持“龍蝦就應(yīng)該是大排檔”這個(gè)觀念，這也同時(shí)讓我給自己警醒：在豪蝦傳以后的發(fā)展過(guò)程中，思維和觀念不能陳舊老化，不能抱著既有的觀念自以為是，而應(yīng)該密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，保持開(kāi)放的心態(tài)和思想：

只有這樣，才能做到與時(shí)俱進(jìn)的改變，保持旺盛不衰的生命力！

本文作者蔣毅（微信：cdzh56），紅餐網(wǎng)專欄作者；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源：紅餐網(wǎng)”；文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 ：cjm1900