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謹(jǐn)慎 | 抖音不是制造網(wǎng)紅餐飲的機(jī)器

胡茵煐 · 2019-05-20 09:35:59 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2421

坐上“雙微一抖”這趟車,成為網(wǎng)紅或許有可能,成為經(jīng)典卻難。

蹭上抖音流量,素人也能從一夜之間變“網(wǎng)紅”,擁有數(shù)百萬(wàn)的粉絲;大大小小的餐飲店,前一天還默默無(wú)聞,后一天就火遍全網(wǎng)。

不是有人說(shuō)么,“雙微一抖,大錢到手”,說(shuō)得好像餐飲人只要能跟上互聯(lián)網(wǎng)這趟車,跟上雙微一抖這個(gè)風(fēng)口,馬上就能賺到錢。

而且,還能擺出來(lái)一堆一堆的案例:這個(gè)店,拍了視頻,紅了;那個(gè)店拍了抖音,紅了;還有那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),微博上和XX互撕,也紅了,看得讓人心動(dòng)到不行。

于是,總有餐飲老板給下面的人提,做個(gè)抖音營(yíng)銷吧。希望自己也能像那些人一樣,一夜走紅。

01 新媒體營(yíng)銷給了我們以小博大的機(jī)會(huì)

1 低成本博傳播的營(yíng)銷方式

這些年來(lái),營(yíng)銷的媒介被挑挑揀揀,隔段日子就換個(gè)新歡。從傳統(tǒng)媒介的報(bào)紙,再到電視,再后來(lái)變成了社會(huì)化媒體……前有舊愛后有新歡,而且每個(gè)平臺(tái)都算得上是實(shí)力備胎。

而互聯(lián)網(wǎng)新媒體給我們帶來(lái)最大的機(jī)會(huì),就是以小博大。

早些年的博客時(shí)代,流行留言,評(píng)論,互踩,轉(zhuǎn)載,照片空間,上新浪博客首頁(yè)推薦等等。

再到現(xiàn)在的雙微一抖,無(wú)數(shù)商家趕著入駐,大家越來(lái)越重視曝光量、點(diǎn)贊數(shù)、互動(dòng)量這些數(shù)字。

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抖音品牌熱DOU榜上線,成為新的角逐之地? 圖源:抖音

現(xiàn)在的形式是,商家大多是自己做內(nèi)容,或者是找一些自媒體紅人來(lái)做內(nèi)容。所需的成本也不高,不像從前給央視交廣告費(fèi),交多少錢就播多少次。

這似乎意味著,內(nèi)容開始大于渠道。做出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,有可能不用花很多渠道的費(fèi)用,也能紅。 只是,當(dāng)內(nèi)容大于渠道,你是否真的有好內(nèi)容?

2 口耳相傳的口碑效應(yīng)強(qiáng)大

傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷是單向的,消費(fèi)者只能被動(dòng)接受。新媒體的到來(lái)帶來(lái)了很大改變。

微博上、抖音上、微信上不斷誕生流量紅人和廣告載體,不但消費(fèi)者自己能說(shuō),專業(yè)的營(yíng)銷號(hào)還更會(huì)說(shuō)。

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為跟上潮流,網(wǎng)紅宣傳也開始滲入餐飲營(yíng)銷?? 圖源:新浪微博

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上本地吃喝玩樂公眾號(hào)寫軟文的也不少?? 圖源:新榜

餐飲品牌借助紅利火起來(lái)的,也大多是利用這一口耳相傳的口碑效應(yīng)。抖音發(fā)展的時(shí)間尚短暫,但這樣的體系也會(huì)逐漸形成。

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微博#海底撈的服務(wù)員有毒#話題

消費(fèi)者自發(fā)傳播?? 圖源:百度

02 雙微一抖的紅利是否真的好抓?

我們首先來(lái)分析分析,這些“網(wǎng)紅”的背后有哪些共同點(diǎn)?

1 他們自帶品牌影響力

回想一下各大平臺(tái)混得比較好的藍(lán)v,從支付寶,杜蕾斯,海爾,再到餐飲界的海底撈等品牌,他們本身就具有高知名度和廣泛的渠道。大品牌具有成熟的管理體系,有基底去支付過(guò)度曝光帶來(lái)的后續(xù)影響。

相對(duì)地,一些意外火起來(lái)的小品牌,在后期的迅速發(fā)展壯大中,反而暴露出前期運(yùn)營(yíng)上的漏洞。

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答案茶火爆后身陷商標(biāo)困局?? 圖源:百度

成為一時(shí)的網(wǎng)紅或許容易,但這也意味著你的產(chǎn)品、營(yíng)運(yùn)將在消費(fèi)者的高期待中遭到考驗(yàn)。 出現(xiàn)問題就難逃過(guò)氣,被后來(lái)者居上。畢竟在這個(gè)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)瞬即逝的年代,消費(fèi)者沒有耐心等待。

2 他們有合適的品牌人設(shè)

大多數(shù)品牌大V都給自己塑造了親民的人設(shè)。有的是塑造有趣的IP形象,有的是積極和粉絲互動(dòng)。

大家喜歡看大品牌打破高冷,喜歡看大品牌的小編登錯(cuò)號(hào),喜歡看大品牌之間互撕。嘴上吐槽他們活躍得像個(gè)高仿,但對(duì)此喜聞樂見。

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漢堡王組CP麥當(dāng)勞?? 圖源:新浪微博

3 他們有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

雙微一抖的營(yíng)銷模式發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)趨漸成熟。但很多企業(yè)并不熟悉,因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部缺少這樣的人才。

大品牌多數(shù)會(huì)設(shè)置自己專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),人數(shù)眾多各司其職,有時(shí)間有精力有想法去挖掘和創(chuàng)新。

而一些小的餐飲品牌的推廣營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),普遍都人員很少。設(shè)計(jì)做文案,文案做設(shè)計(jì)的事情很常見,何談讓專業(yè)的人做專業(yè)的事?

03?品牌推廣營(yíng)銷必須做到這3點(diǎn)

品牌最大的價(jià)值是讓消費(fèi)者覺得“值”。

在做品牌推廣營(yíng)銷時(shí),其實(shí)我們最應(yīng)該要思考的是能給到消費(fèi)者的“終極利益點(diǎn)”是什么。

圍繞這個(gè)才能找到更好的推廣方式。那么應(yīng)該怎么做?

1 提升顧客好感體驗(yàn)的傳播切入點(diǎn)

抖音、微博平臺(tái)自帶巨大的流量,但流量越大也意味著人群受眾的復(fù)雜程度越高,年齡性別區(qū)域不分,做到精準(zhǔn)粘住消費(fèi)人群,要花大量力氣。

營(yíng)銷活動(dòng)有大有小,廣告費(fèi)應(yīng)該要花在刀刃上,只有高效、精準(zhǔn)的營(yíng)銷,才能實(shí)現(xiàn)需求,為企業(yè)創(chuàng)造最大收益,否則難以形成復(fù)購(gòu)。

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網(wǎng)絡(luò)虛擬的大海撈針

不如調(diào)動(dòng)起周邊消費(fèi)者的傳播?? 圖源:攝圖網(wǎng)

找到這一部分你最需要的人群,借助顧客的體驗(yàn)好感提升口碑,達(dá)成引流和復(fù)購(gòu)。

2 輸出品牌價(jià)值觀

品牌能夠給到消費(fèi)者的,還有情感上的共鳴。

就像小米手機(jī)本身話題度沒有那么高,所以小米生產(chǎn)了自己的價(jià)值觀來(lái)圈粉——針對(duì)年輕人的米粉文化。

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走互聯(lián)網(wǎng)餐飲道路的伏牛堂

給消費(fèi)者輸出的就是“霸蠻”湘文化?? 圖源:職業(yè)餐飲網(wǎng)

3 放慢腳步,夯實(shí)基礎(chǔ)

網(wǎng)紅餐廳樹大招風(fēng),越受到大眾的關(guān)注問題也越容易顯現(xiàn)。水能載舟亦能覆舟,這句話同樣適用于網(wǎng)紅們。 ?

踏踏實(shí)實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,提升產(chǎn)品質(zhì)量,做好品質(zhì)和口碑,生意也會(huì)找上門來(lái)。

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消費(fèi)者的口碑最重要?? 圖源:攝圖網(wǎng)

?結(jié)語(yǔ)?

純社交平臺(tái)上的流量由無(wú)處不在的人們和時(shí)間組成,可以產(chǎn)生意想不到的效果,但資本最終會(huì)回歸理性,不能寄希望于渺茫的爆紅機(jī)會(huì)。

做營(yíng)銷本質(zhì)是還要提升生意的轉(zhuǎn)化。引流之后更重要的環(huán)節(jié)是復(fù)購(gòu),帶來(lái)生意的提升。

運(yùn)氣只青睞有準(zhǔn)備的人,走可持續(xù)發(fā)展路線,夯實(shí)品牌基礎(chǔ),找到真正的品牌內(nèi)核,才能走得更穩(wěn)。

胡茵煐

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胡茵煐 漆點(diǎn)品牌咨詢 Black Dots 聯(lián)合創(chuàng)始人,15年本地生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,專注餐飲食品全案營(yíng)銷,多年線上線下營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)耶里夏麗、家府潮汕菜、兜約下飯菜、仟福粥點(diǎn)、湖南食在不一樣、蘇小柳點(diǎn)心專門店、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢(mèng)工場(chǎng)等品牌。(微信號(hào):yuelaoban)

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