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注意!新開的商場很可能會葬送你的餐廳

胡茵煐 · 2017-04-07 08:47:24 來源:紅餐網(wǎng) 2696

據(jù)統(tǒng)計,2017年全國預(yù)計開業(yè)購物中心達864個,單是上海今年就將新建50多個商業(yè)廣場,幾乎覆蓋了上海市所有的區(qū)。

隨著大批量商場的開業(yè),新老商場進入廝殺混戰(zhàn)段階段,新的一輪洗牌開始了。為此,紅餐網(wǎng)專欄作者胡茵煐奉勸大家一句:別再輕易入駐新商業(yè)廣場!

近日,有位粉絲向我咨詢,他準(zhǔn)備在上海今年即將開業(yè)的一處商業(yè)廣場開餐廳。希望我給他點建議,開業(yè)宣傳怎么做比較好?

我問他,從事餐飲行業(yè)多久了?

他說他是餐飲新手,之前并沒有餐飲經(jīng)驗。

我建議他,那還是別做活動了,反正都是死,還不如省點錢,準(zhǔn)備東山再起。

他說,你怎么這樣?

我說,你一沒餐飲經(jīng)驗,二入駐新開業(yè)商場,80%可能性是要給人家當(dāng)炮灰使,替商場養(yǎng)人氣。

他說,你怎么不給人希望?

我告訴他,不是我不給你希望,是數(shù)據(jù)扎心,老鐵!

今天,我就和大家聊一聊,我為什么不推薦他入駐商場店。

▲勸諸位最好別跳商場這個坑

大環(huán)境不佳,老餐飲人和資本發(fā)力開店 ?

2015年1月1日,上海市餐廳數(shù)量總共才11萬多,這個量是從改革開放維持到了2015年。到了2016年中旬,短短18個月,餐廳呈爆炸性增長,最高峰達到了18萬多家。到了2016年12月31日,上海餐飲數(shù)量銳減到15萬9千多家。而到目前為止,上海餐飲數(shù)量又回升到16萬8千家左右。

▲短暫的高潮后開始退熱,現(xiàn)在又開始升溫。

2016年的瘋長是菜鳥和資本在燒錢捂熱這個市場,接下來2017年的回溫是老鳥們出手接盤菜鳥們丟出去的巢。這塊的競爭將會更激烈,但是也更理性。

其中,以潮汕牛肉火鍋為最鮮明的代表。2015年下半年,潮汕牛肉在上海率先打響戰(zhàn)斗,一時間很多餐廳跟風(fēng)投入廣告在各大媒體上,最瘋狂的時候一條街上門挨著門竟然有3家潮汕牛肉火鍋。

囿于產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重——很多潮汕牛肉火鍋店都打著自己是“每日一頭牛”的口號,突出自己新鮮,正宗。結(jié)果導(dǎo)致的是,潮汕牛肉火鍋風(fēng)逐漸退燒,留下的要么是因為得到資本介入做連鎖化,要么是家族型地域連鎖幾家店。其他牛肉火鍋,一旦堆積幾天牛肉賣不掉,就會陷入惡性循環(huán):昨天肉賣不掉,今天的肉不新鮮,客人不來,明天又堆了一批肉。漸漸地,敗下陣來。

——所以,2017開年之后,潮汕牛肉的價格普遍都開始降價,有的直接在菜單上降價,有的變相在促銷上加大力度。

▲不知山有虎,偏向虎山行的是炮灰。明知山有虎,偏向虎山行的是勇士。

2016年中旬,經(jīng)驗豐富的老餐飲人都在有意識的放慢自己在上海開店的節(jié)奏。真正刺刀見紅的是在2017年。

噩夢!2017年上海新建50多個商業(yè)廣場 ?

2017年上海市計劃開業(yè)的商業(yè)廣場多達56個,也有的說是58家,其中有一部分是預(yù)計2016年開業(yè)后來延遲到2017年開業(yè)。這50多個商業(yè)廣場占據(jù)了2017年一線城市新開商業(yè)廣場的一多半。

▲數(shù)據(jù)來源——贏商網(wǎng)

這50多個商場幾乎覆蓋了上海市所有的區(qū)。

無論你住在哪里都能被輻射到。平均下來每個月都會有4家大型商場開業(yè)。新商場開業(yè)慣例開始要做活動,打折,促銷。老商場不甘示弱要截胡。

▲除了上海,成都、蘇州、杭州也是大肆開業(yè)

過去一家商場的業(yè)態(tài)大致是購物、餐飲、娛樂各為52∶18∶30的“黃金比例”,所以餐飲在商場里是不受待見的。但是,隨著電商對實體行業(yè)的打擊,百貨、服裝行業(yè)下降的厲害。餐飲的地位反而上升了。

根據(jù)商場設(shè)計的不同。有些商場餐飲的占比達到了30%,有些甚至達到了40%!而且,隨著商場開的越來越多,這個比例還有進一步被打破的可能。

▲餐飲競爭異常激烈

這對街邊餐飲店主、其他商場店主們來說是一場噩耗。

1.客流被稀釋

這個是最直接的體現(xiàn),僧多粥就少了嘛。

而且這56個新開的商業(yè)廣場基本上是覆蓋了整個上海市,浦東是重點照顧對象,崇明也開了18萬平方的大商場。這么多商圈,家家三分之一左右都是餐飲,其中不乏知名的連鎖餐廳和新品牌。客流被稀釋是正常的。

2.廣告位被稀釋

客流被稀釋了,很多餐飲人第一反應(yīng)是多投放一點廣告,吸引人過來。

是的,你是這么想的,別人也是這么想的。

你投廣告,他也投廣告。廣告位就這么多,你今天投了,他今天就沒了。本來就已經(jīng)拽到不行的自媒體們,今年的辮子更要翹上天了,而且我都能想象得出來,今年下半年打廣告要提前很久預(yù)定。

——新開的商場和個體商戶爭自媒體等其他媒體的排期。

大眾點評、美團的流量是穩(wěn)定的。同樣也是僧多粥少的局面,你投廣告他也投廣告,競價點擊費會越來越高,效果還不一定和以前好。但這不能怪平臺下降了,是要流量的人太多了。

——整個行業(yè)都在大眾點評等網(wǎng)站上爭流量。

▲投廣告燒錢,可是不燒,連錢都看不到

3.活動被稀釋

打個廣告還要預(yù)定!等有排期的時候,我的店都要餓死了!

那我做活動吧!

是的,你是這么想的,別人也是這么想的。

起初活動可能是帶著主題和節(jié)日的,例如親嘴節(jié)、擁抱節(jié)這類的。最后都將演化成為打折,拼價格。餐飲老板們的弦都繃得很緊,隔壁打了8折,我絕對不打8.5折。然后,這就像是多米諾骨牌效應(yīng),乎乎一群人都打價格戰(zhàn)。只有少數(shù)幾個品牌硬度高的能夠保持堅挺。

▲當(dāng)然,同行之間活動戰(zhàn)還是能夠接受的。

不能接受的是,你的活動跟商場的活動撞檔了......

溫馨提示一下: ?

這些商場新開時間多集中在5月和10月。

4.服務(wù)員被稀釋

這么多家餐廳意味著那么多人手。

老板和員工彼此之間是雙向選擇,餐廳開的多了,員工可選擇性的地方更多了。

數(shù)據(jù)顯示:

上海市2015年常住人口總數(shù)比2014年減少10.41萬人,其中2015年上海外來常住人口減少近15萬。

上海市2016年常住人口總數(shù)比2015年增加4.43萬人,其中2016年上海外來常住人口減少1.45萬人,上海外來常住人口連續(xù)兩年下降。——數(shù)據(jù)來源上海統(tǒng)計局

——用工量在變大,外來務(wù)工在減少

▲要留住自己的核心骨干

2017年餐飲人力資源也被稀釋了。

物以稀為貴,好員工的價格勢必要上漲。狗頭在這里提醒一下屏幕前的各位老板,要穩(wěn)住自己的核心骨干。

5.強者越強、弱者越弱

“凡有的,還要加倍給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來”

——強者越強,弱者越弱

隨著56家商圈全部開業(yè),屆時馬太效應(yīng)將會越來越明顯。小到一個商圈內(nèi)部的馬太效應(yīng),(同個商圈,有的店鋪人排隊越來越多,有的店鋪人氣越來越差);大到一個城市的馬太效應(yīng)(同個城市,有的商場內(nèi)好品牌越多人氣越旺,有的商場內(nèi)好品牌越少人氣越差)。

▲五年時間,上千個團購網(wǎng)站僅剩3

這就像當(dāng)年團購網(wǎng)站百團大戰(zhàn)一樣,好的團購網(wǎng)站越做越強,就像美團一樣,成為行業(yè)巨頭。差的團購網(wǎng)半年不到就死掉。

2017年大批量商場開業(yè),正是一場廝殺,商場之間也要歷經(jīng)一次洗牌。商場倒臺,餐飲也將跟著倒臺。但,毋庸置疑的是,在這些商場里將會誕生一個巨無霸體量的商場。就好像,當(dāng)年的美團一樣,百團大戰(zhàn)里存活下來的一個團購網(wǎng)站,最后卻成了巨無霸。

2017哪些餐飲人能夠活下來? ?

1.重視品牌塑造的餐飲人無憂

市場雖然慘烈,但本質(zhì)還是品牌之間的競爭。

菜品口味的競爭、菜品質(zhì)量的競爭、菜品價格的競爭、店面環(huán)境的競爭、店面服務(wù)的競爭、企業(yè)體系的競爭、企業(yè)營銷的競爭……

所有環(huán)節(jié)的完善是餐飲企業(yè)活下去的基本。某些環(huán)節(jié)的出類拔萃,是餐飲企業(yè)活的滋潤的依靠。

2.重視品牌塑造的餐飲人無憂

餐飲的本質(zhì)是食物。好吃的餐廳,通常生意不會太差。

盡管隨著外賣的興起,人們已經(jīng)將其融入到生活方式中來。人們到餐廳就餐,更多是擔(dān)任著某種社交屬性,譬如情侶約會、朋友聚餐、家人相聚、商務(wù)宴請等。但是,好吃的餐廳依然是人們更愿意去的地方。

3.重視廣告、重視創(chuàng)意的餐飲人無憂

世上本沒有廣告,競爭對手多了便有了廣告。

假如現(xiàn)在全上海就你一家餐廳,你不需要做廣告,即便菜品難吃也不影響你門口排隊。因為全上海就你一家餐廳了,人們不得不來你家吃飯。

假如現(xiàn)在全上海就剩一個顧客,你肯定要使出渾身之力來吸引對方到你的餐廳吃飯。菜品好吃、有營養(yǎng)、價格便宜、地方近、停車方便、買一贈一。

▲廣告數(shù)量多了,拼的是創(chuàng)意

現(xiàn)在餐飲從業(yè)者的營銷意識已經(jīng)崛起,每家每戶對廣告的重視度也與日俱增。廣告多了,創(chuàng)意的重要性就顯現(xiàn)出來了。最顯著的是,下半年開始,餐飲類的廣告質(zhì)量開始提升。各種精美、有創(chuàng)意、好玩的廣告形勢都將迸發(fā)。比如像眾郝創(chuàng)意咨詢這樣的公司,將有更多案例帶給大家分享。

4.重視人才的餐飲人無憂

企業(yè)拼到最后都是人與人之間的對抗。

▲好企業(yè)往往能聚人才

餐飲作為同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重的行業(yè),人的因素就顯得格外重要。廚師、經(jīng)理、服務(wù)員,每個分工都重要。各個程序上有得力穩(wěn)定的員工,基本上保證產(chǎn)品、服務(wù)無憂,做餐飲這兩塊抓住了,客人也就抓住了。

5.重視會員的餐飲人無憂


平時一滴水,難時太平洋。

當(dāng)有一群忠心黏度較高的會員時,企業(yè)也就不用擔(dān)心生意的問題了。這時候才發(fā)現(xiàn)有一個幾十萬粉絲的公眾號是多么難能可貴的事情。

小 結(jié)

餐飲商場店,最大的風(fēng)險在于“一榮俱榮,一損俱損”,商場不行,單店做得再好,也是獨木難支。曾經(jīng)有一名資深餐飲人跟我抱怨道:“商場要是沒人氣,餐廳免費吃,都沒有人來”。雖然這是一句怨話,但也是側(cè)面證實了商場店的特性。

上海商場大范圍開業(yè)不是個例,全國其它城市或多或少都有這種情況發(fā)生。如果,你想要在商場里開業(yè),我建議:

第1,能選成熟的商場,就不要選新開業(yè)的商場;

第2,要帶著前瞻性的思路去選擇鋪子,多想想2-3年后,這里的客流量會怎樣?

第3,房租占據(jù)成本的比例,一定要控制在合理范圍內(nèi),否則極有可能出現(xiàn),辛辛苦苦一年下來,結(jié)果卻是為房東打工。

本文作者胡茵煐(微信:yuelaoban),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個人觀點,不代表紅餐網(wǎng)對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :cjm1900

胡茵煐

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胡茵煐 漆點品牌咨詢 Black Dots 聯(lián)合創(chuàng)始人,15年本地生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,專注餐飲食品全案營銷,多年線上線下營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾服務(wù)耶里夏麗、家府潮汕菜、兜約下飯菜、仟福粥點、湖南食在不一樣、蘇小柳點心專門店、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢工場等品牌。(微信號:yuelaoban)

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