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餐飲沒有秘密:戒、定、慧,三招搞定

劉克 · 2016-09-28 10:29:27 來源:紅餐網 1830

昨天看到一段兒文章,上面說到戒定慧。

讓我一下子對這三個字“戒,定,慧,”感了興趣。

我在思索,完全可以把它應用到餐飲企業的管理和經營。甚至用它來管理粉絲,管理微信,也是完全可以的。

首先我們從字面上來理解一下戒定慧。

戒,所謂的戒就是規律,就是秩序就是約束自己,自律自己。

從字面的意義來理解,定,就是禪定,要學會放棄,也要學會舍得放下。

那所謂的慧。就更好理解了,有的人把它理解成為智慧,其實這也是對的,真正的慧就是情懷,是包容,愛,當然也包含智慧。

這里的慧,它的能量是極其大的,就像我們平時打球一樣,打球的時候你的力量越大,反彈回來的力量也越大。

這里就充分的體現了智慧。

戒生定,定生慧。

好,說完了字面的意義,讓我們看下,怎么樣才能在日常經營中為我所用。

這幾天我們在考察日銷3000碗面,在考察之前,有很多人反饋說,這個數量是不真實的,一個幾十平米的小店,怎么能賣到幾千碗面,這是根本不可能的,等等,有各種各樣的質疑。

這些我們根本不予討論和回復,因為我和你們看到的點不同,我們要做的不是產品,不是做加盟,我們是要了解一種模式存在的原理。

這就像我經常說的,與其花時間去論人長短,不如取人之長,補己之短。

學習別人的成功經驗,為我所用,才是最高境界。

至于別人,他不是活在你的討論里,關你屁事!

怎樣做好一個飯店?

很簡單。

我們經營一個餐館飯店,就是不斷的把自己展示出去,通過一步步的互動加深顧客對自己的認可,有了認可顧客才會經常到你店里來吃飯。

簡單吧,當有了認可以后,顧客才會愿意為你去介紹和傳播。

所以,第一點是,營銷的核心就是用戶,這就是 戒

只有大規模地擁有用戶,有了用戶基數,才可能產生巨大銷售營業額,

這就像我們看到的面館一樣,如果你要想每天賣三千碗面,那你至少要擁有大于三千的顧客數量,才能做到。

如果你只有一兩百個精準的會員,有一兩百個顧客,那你怎么能做到銷售3000萬碗面,那是扯淡。

這也是很多人根本不相信的真正原因,因為他自己根本沒有過這么多的顧客。

他維護的店面能有三五十個顧客就很不錯了,要讓他賣到三千,他是想都不敢想的,讓他用30個顧客完成3000碗的銷量,那比登天還難。

因為沒有人。

這就是戒,就是規則,就是用戶,所謂的營銷,它的核心規則就是用戶。擁有足夠基數的用戶。

可能有人會說了,你說的太簡單了,那如何才能夠找到這些精準的顧客呢?

沒有顧客做不了生意,要想有顧客怎么辦?我怎么才能找到這些顧客?

這就是定。

所謂的定,就是定準你的精準顧客,確定你的顧客群體,確定你的顧客在哪里,確定你的顧客是誰,如何能夠找到這些精準的客戶,定位這些核心的客戶。

定就是目標,就是方向。

經常一天和很多餐飲人去溝通交流,很多人都迷茫,我經過大量的研究發現,迷茫的最根本的原因,是大部分人,沒有價值感,沒有使命,沒有方向,所以就迷茫。

說得通俗一點,我經常在說餐飲的本質是什么,餐飲的本質是賺錢,后面還有一個問題,賺錢的本質是什么?也就是說大多數的人根本不知道,賺錢是為了什么?所以,不知道,你就會為錢所困。

為錢所困的具體表現,就是你的思路就會被錢所帶動,我想幫大家也幫不動,你們只是把自己當成了賺錢的工具,做任何事都不用心,根本不是在想顧客的需求,不是真正的在想提高顧客的就餐水平,總是在想著利益。

所以,你做什么都做不好。

這不是一場會,一個培訓或者一個營銷方案就能解決的。

干餐飲,你要知道你在這個行業你最基本的保障是什么?如果讓我說,最基本的保障就是把飯做好吃。這是一個餐飲人不流氓的表現。第二你要搞清你的責任是什么?你的個人責任是什么?你的社會責任是什么?人要有了目標才會不迷茫。

如果沒有目標,沒有方向,沒有責任,即使你的目標再大,也只是你賺錢的欲望大。即使你的欲望再大,當你的欲望大于你的能力的時候,即使你能賺到錢,你賺的錢再多,你也是痛苦的,你根本不快樂。

你好,我是中央電視臺的記者,請問:你幸福嗎?

姑娘,我姓錢!

這是多年前的一個段子。

我也想問問,你幸福嗎?

有人說,我幸福。

你所謂的幸福,也只是一些滿足了你的一些欲望。

但是,你的心,靜不下來,你就不會幸福。

做人做事都一樣,既然你選擇了開飯店做餐飲,那你就一定要用心,想辦法把它做好,通過做好這件事來證明你的成長,證明你是真正的用心。

或者說,證明你是用心過,你用心了。

說的有點兒遠了,收回來,下面我給大家講的是,慧,什么是慧?

慧,用于餐飲管理,就是

第一把你的飯店,選好單品,做深做透;

第二要保證和顧客的交流,有深度的交流;

第三還要堅持和顧客的互動,讓你的店在顧客的眼里心中變得更好玩更有趣;

第四,你要確定目標,要知道你的目的,你的目的是做什么?你做每一件事的目的是什么?

記得當年小米有一個100個粉絲的理論,其實這個理論我們完全可以把它借用過來。

這就是我第一段文字所說的,要借用別人的成功經驗,既然,他能把這個經驗用好用完善,那我們只需要拿來用他最好的一點。

這100個粉絲就是我們最早的基礎,我們通過它們來做一個積累。

然后定位服務好這100個粉絲,讓它成為我們的核心用戶。

通過和這100個粉絲用戶的互動,擴大你的影響力,讓更多的人知道你的店面。

當人數越來越多的時候,就無形中擴大了你的會員基數,只有大于三千人的時候,一人一碗面,你才會成交三千碗面。

三千人的時候,一人一碗面就能完成任務,如果你只有1000個會員,那一個人得買三碗面。

如果你只有10個會員,一個人要買300碗。

這可能嗎?

這就是戒定慧用于餐飲的初級智慧,可以說,是1.0版本的,需要拆開一點點給大家細分一下,時間關系,先給大家簡單匯報一下。

重點,核心點剖析。

姐夫的忠告:不是所有的人都是你的顧客,當你想滿足所有人的時候,就是失去所有人的時候。

學習幾千幾萬招,不如就將一招做深做透。

餐飲沒有秘密就是:干。

本文作者劉克(又稱萬能的姐夫,微信:574321),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900

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劉克,自由作者,餐飲咨詢顧問,擅長餐飲實體店現金流實戰專家,有20年商業實體店管理經驗,對餐飲會員營銷有獨到的理解和實操經驗。(個人微信:574321)

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